mallstreet.ru

Заказала варочную поверхность и духовой шкаф. Начало было замечательное, менеджер отзвонился, договорились о доставке, доставили в срок, все целое, но! Варочная поверхность оказалась не та модель. Ладно, у всех бывают ошибки, на след.день привезли, быстро поменяли без проблем. И здесь уже могу пожаловаться на менеджера. Довоз был оформлен как другой заказ и по другой цене, гораздо выше, на мои вопросы по е-мейл - никакой реакции, дозвониться очень трудно, после очередной попытки пообещали, что мой менеджер перезвонит, но - тишина. Спасибо экспедиторам, позвонили по мобильному и уже другой менеджер быстро все решила. Но вообще неприятно, когда разница идет в цене 3тыс. - отмалчиваться просто недопустимо. Заказ надо вести от начала и до конца, а не бросать, после передачи в службу доставки. Заказ №147729.