Пользовался дважды. Сделали скидку на второй раз 4%. Перезванивают оперативно. Закрепляют персонального менеджера. Шлют письмо на эл.почту о выезде курьера. Отличная организация торговли. Единственное, что не понравилось- после заказа почтовый робот несколько месяцев периодически 'долбит' эл.почту с предложением оценить магазин на Яндексе.