mallstreet.ru

Вынужден был общаться, т.к. сюда переадресовали заказ с другого сайта... 1) При вводе заказ в трёх позициях умудрились три раза ошибиться - абсолютный результат! Ну как можно переврать код из 6 символов, копируя его из письма? 2) Непонятно зачем разбили заказ на два, с доставкой в разные дни. Неужели нельзя было всё вместе скомплектовать на более позднюю из дат? 3) Пропуск на проходной приходится заказывать самостоятельно. Хотя что мешает сделать это одновременно с регистрацией заказа? 4) В первой части заказа из 2 позиций доставили только одну. И ни извинений, ни эмоций, ни предложений по исправлению ситуации... по моему предложению внесли непоставленное во вторую часть заказа, но с таким выражением лица... Сотрудники выглядят как бомжи с похмелья, склад грязный, порядком и не пахнет... 5) В день доставки второй части заказа дозвониться и подтвердить наличие не удалось - звонил за день раз 10, ждал по 5-15 (!) минут... так никто трубку и не снял. Никогда не сталкивался с подобным уровнем 'сервиса'. Нет, правда, ни разу. А ведь мне почти 50... Может, с доставкой у них уровень сервиса и хорош, но забирать товар лично - не советую.