mallstreet.ru

Заказал на днях технику на кухню: варочную панель, посудомоечную машину, вытяжку и духовой шкаф. Заказ № 213774. Очень быстро перезвонил, все уточнил и терпеливо ответил на сто моих вопросов. Я оплатил все карточкой. За день до доставки перезвонили из магазина и сказали, что духовой шкаф не смогут доставить (то ли он с браком оказался, то ли его вообще не оказалось на складе) - деньги обещали быстро вернуть (очень надеюсь). В день заказа я созвонился со своим менеджером и выяснилось, что вытяжка тоже не приедет по причине брака. Привезут только варочную панель и посудомойку. Позлился конечно. Но решили, что вытяжку перезакажут, а духовой шкаф выбрали другой и что все доставят через 2 дня (надеюсь что все так и будет - после доставки второй части заказа отпишусь окончательно). Дали мне номер курьеров, я позвонил, договорились о времени доставки. Все привезли в срок. подняли на этаж, все распаковали, посмотрели, принял. в общем я доволен магазином. Хорошие контактные менеджеры, готовые решать возникающие проблемы. Адекватная доставка. хорошее качество товара. Довезли: Доставка без вопросов (с самого утра и позвонили заранее) - только сдачи не было. Курьер помог все выгрузить, посмотреть и загрузить. Деньги вернули. Несколько раз звонил в магазин - выяснял в чем задержка. Хорошо общались и по телефонну и по электронке - все разъяснили. Спасибо. Отличный магазин!