malish-butik.ru

Я заказывала месяц назад в этом магазине детский велосипед с доставкой в Новосибирск подруге в подарок. По телефону менеджер меня убедил в том, что отправка будет произведена до склада транспортной компании в Новосибирске сразу после оплаты товара. При этом у транспортной компании имеется услуга доставка до квартиры. Я сообщила все паспортные данные, адреса и телефоны подруги. В результате товар ушел в Новосибирск на мое имя и указаны были мои телефоны. После моего звонка с требованием направить письмо с указанием правильного получателя, письмо было доставлено в транспортную компанию только через неделю и опять же менеджеры ошибочно указали мой а не ее телефон. После общения с транспортной компанией выяснилось, что доставка осуществляется только до подъезда, и заказать подъем в квартиру нельзя даже за отдельную плату. В результате 9 кг велосипед ей придется поднимать самостоятельно. Я очень недовольна работой менеджеров: 1. Меня дизинформировали насчет доставки до квартиры. 2. Неправильно указали данные получателя (при наличии верной информации). 3. Высылали правильные данные больше недели, в результате истекло время бесплатного хранения товара на складе. Не рекомендую никому пользоваться услугами по междугородней доставки этим магазином