mailsport.ru

В начале мая покупали женский велосипед, впечатление осталось хорошим, неплохие специалисты: показали, рассказали, настроили. Пригласили на бесплатный первый осмотр(после обкатки). При продаже велосипеда неоднократно декларировали себя как официальные представители Author. Получилось так, что мужской велосипед Author(новый в коробке) мне привезли из Санкт- Петербурга. При этом инструкции по эксплуатации на велосипеде купленном в Москве и Питере, от одной организации. Когда я обратился на бесплатный ТО в Москве, мне мило отказали. Объясняя тем, что прибыль с продажи получила компании из Питера а обслуживать должны мы. И заверили, что поддержку осуществляют только ТЕХ велосипедов которые были проданы в Москве. После долгих уговоров согласились провести осмотр велосипеда. Причем не за бесплатно. Как руководитель мне сказал 'по божески возьмут'. Проверка давления шинах,проверка тормозов и настройка переднего переключателя мне обошлась в 600 рублей. Без каких либо гарантийных обязательств. Как оказалось это стандартная цена в любой веломастерской за такие услуги. Потом спросил себя, для чего тащился через весь город?! Но все же магазин хороший, адекватный персонал, дельные профессиональные советы. Если вдруг чего, думаю что буду обращаться к ним.