magazinhifi.ru

Заказал товар, сказали, что привезут на следующий день или через день. Меня устраивало. На следующий день с утра позвонили, сказали, что сегодня и привезем. К вечеру перезвонили, сказали, не успевают, привезут на следующий день. Больше так и не звонили.

Оформил заказ 3637, через минут 15 позвонили уточнили потребности, менеджер подобрал более дешевый вариант, что меня очень удивило. Заказ был оформлен на 28 тысяч, так мне подобрали наши айтишники, а оказалось, что цена вопроса всего 16. Я изначально не поверил, думал хотят продать то, что есть в наличии, а не то что нам нужно. Хотел уже заказывать в другом месте, но менеджер по имени Максим удостоверил, что может приехать и сам все подключить и дал слово, что работники нашего кафе останутся довольными. В Субботу приехал с еще одним парнем Иваном и все установил. Теперь у нас телевидение hd без проводов. Максиму подарили карту голд нашего магазина, так как наш директор уважает людей слова!

Вчера привезли комплект акустики. Общался с менеджером Максимом на протяжении 2 недель. Хотел изначально брать себе акустику ямахи, но меня менеджер убедил взять Кастл. Теперь я понимаю, насколько ему благодарен. Ребята привезли, правда, с опозданием в один день, но зато занесли на 12 этаж(лифт как назло, не работал), рапечатали, поставили и это все бесплатно. Теперь нашу семью не оторвать от домашнего кинотеатра, особенно когда смотрим концерты Scorpions и U 2. Так, что большое спасибо коллективу acvstyle. Семья Свечниковых.

Работники, есть специалисты которые разбираются в акустике. Курьеры не лентяи, дают подарки.

Четко объяснили все по товару. Быстро привезли. Спасибо.

Покупал на днях в этом магазине ресивер Gi Avatar2. В связи с праздниками быстро организовать покупку не было возможности, менеджер магазина постоянно держал заказ на контроле, в итоге договорились о доставке, курьер всё быстро привёз, в общем я доволен и при необходимости буду обращаться к ним ещё. С уважением, Александр

заказала большой объём всякой мелочёвки - кабеля, сплиттеры. заказ оплатила по безналу. заказ не везут - деньги не возвращают, самовывоз говорят невозможен. каждый раз придумывают новую причину. их же контора - acvstyle . полный беспредел. закрыть бы их!

Мобильность

Заказывал докстанцию для айфона, вроде все хорошо по телефону, быстро и четко. Потом 3 дня подряд курьер звонил и откладывал на другой день заказ (типа не успевает), потом пропал. Я три дня звонил менеджерам, они говорили, что разберутся и перезвонят в течение часа - и пропадали навечно. Если бы такая модель была в другом месте - сразу бы приобрел там, но хотел получить. В итоге с трудом добился контактов курьера, в ожидаемый день доставки (через 8 дней от первоначально обещанной) курьер позвонил и сказал, что на складе товар некондиционный и заменить нечем, поэтому ничего не доставят. В итоге 8 дней откладываний и обещаний - и никакаого результата. Что-то серьезное и дорогое у них явно брать не стоит.

Увидел привлекательную цену, оставил заказ. Утром перезвонили - сказали есть в наличии по скидочной цене и разных цветов. Вечером решил сам проверить - куда это подевался курьер ? Получил, судя по оценкам, стандартное у этого магазина - Товара нет в наличии. 'курьер поехал за товаром а там оказался бракованный, ударен корпус'

Ужасный магазин, заказал 18.08.2012 спутниковую тарелку и конвертер, сказали что 24.08 отправили почтой до сих пор ни чего не пришло, сами менагеры не звонят, звонил 3 раза сам, отвечают - детский лепет,даже не могут сказать отправлен товар или нет. Не советую здесь покупать, лажа полная.

Оформил заказ на (ID 17443)Преобразователи сигналов Dr.HD HDMI в SCART 7-го июля №452 ,http://www.magazinhifi.ru/rus/catalog/283/415/17443.html! Обещали привезти в понедельник до обеда, в 15.00 после того как ни курьера ни товара я не увидел решил сам позвонить и уточнить в чём дело. На мой вопрос менеджер ответил тупо и просто: он у нас был последний и он оказался нерабочим... Естественно в эту стандартную чушь я не поверил, что доказывают аналогичные отзывы от других людей. P.S. если бы они хотя бы отзвонились заранее возможно отзыв бы не оставил! С уважением Юрий.

Заказывал в этом магазине не один раз. Вообще доволен. Думаю, 7 покупок за год - хороший опыт. Покупаю для собственного дела. Ребята никогда еще не подводили.

Заказали оборудование по безналу в конце октября. Было оплачено в ноябре. Товар до сих пор получить не можем под разными предлогами. Руководитель компании Василий Чуев уклоняется от общения на данную тему. К слову, данная компания работает под двумя названиями - magazinhifi.ru и acvstyle.ru (ООО 'Акустик Стиль') - это одно и то же. Будьте бдительны.

Ужасный магазин, не советую!!! В понедельник заказал прибор для настройки спутниковых антенн SatLook Micro G2, на вторник обещали привезти (следующий день). Во вторник звоню уточнить, оказывается привезти не смогут. И так всю неделю. Привезли в пятницу, во время которое я указал как наиболее НЕжелательное. Потом после детального осмотра, оказалось что прибор не тот (старой модели, более дешевый), после телефонного разговора выяснилось, что магазин, не смог достать тот который нужно, привез то что есть. В общем отношение ужасное, лучше поищите товар в другом месте.

C мая 2010 г. (год и +) не могу получить полностью оплаченный товар( спутниковый рессивер. Скоро еще и 'раззорюсь' на телефонных переговорах с ними. Подаю в суд.

Честно скажу - повёлся на громкое название и приехал в торговый центр 'электроника на пражке' - пообщаться по поводу спутникового ресивера. Значит, под громкой вывеской скрывается простая 'точка на рынке' площадью пару квадратных метров. Правда, возле центрального входа. Владелец, отвечающий по мобильному телефону, весело меня встретил и стали мы с ним беседовать про спутниковые ресиверы. Ещё два продавца - девушка и юноша, не общительные. Да, забыл сказать, что я пришёл купить спутниковый ресивер с поддержкой HD под Триколор. Товар быстро показали, проверили, насколько это можно, упаковали и продали. И вот тут началось самое интересное. Купил я карточку Триколор Старт, активировал - не показывает. Ну поехал я обратно на рынок искать правду. Продавца словно подменили. Он разве что откровенно мне не стал хамить, видимо жизнь уже учила не наезжать на тех, кто выше ростом. Тут же 'врубил узбека' - 'моя твоя не понимать', признался, что он всего лишь продаёт, но ничего в них не понимает. Я попросил его просто проверить ресивер с его карточкой доступа, которую он показывал при продаже - тот отказал, типа карточка была, да сплыла. И типа 'обращайтесь в сервис'. После этого он 'услужливо' предложил настроить все за 1000 рублей, правда с его слов, сам он не понимает - отдаст на настройку, - сразу понятно, что лишних денег срубить хотел, а помочь покупателю не выгодно. Штуку содрал, что он там настроил - непонятно, мне товарищи сказали, что просто надо было 2-е суток подождать активации и карточка заработала бы и у меня. В любом случае, отдавая ресивер, он ничего не объяснил, даже проверять не хотел. Самое обидное, что когда я принёс ресивер домой, я обнаружил на корпусе царапину и то, что повреждена гарантийная пломба на корпусе. Зачем он его вскрывал, тоже непонятно. В общем, трижды подумайте, прежде чем заказывать что-то в этом магазине. Низкая цена - не самое главное. Подобное отношение при продаже электроники сегодня - редкость.

Плюсы: Приятное общение по телефону. По телефону у них все шоколадно. В жизни совсем не так. Минусы: Окончательная цена товара отличается (и е в меньшую сторону). Сроки доставки срывались 3 раза. Опоздали на 5 дней от заявленной (и то самовывозом забрал... а так бы может и еще недельки две по телефону меня бы успокаивали). Отказался бы раньше, но деньги перечислил электронным платежом. Вернуть обещали, но с большим вычетом...

Мутная конторка. Не связывайтесь! Ужасное отношение к клиентам, обман, нулевой менеджмент, одним словом _палатка_ - так даже начинающие в e-commerce студенты собравшие под пиво сайт на коленке не работают, Не связывайтесь! Особенно те кто с регионов, даже имея двух представителей в Москве получить при проблемах т.е. выбить (иначе не получилось) свои денежные средства не выйдет. В ДЕТАЛЯХ (кому лениво читать, читайте ниже там есть коротко ИТОГО): 1. Т.к. отгрузка была в регион т.е. обычная дистанционная покупка для регионов по алгоритму счет-оплата-затем отгрузка, Нам пытались пропихнуть контрафактную, еще и БУ!!технику даже внешне часть товара была в ужасном состоянии (SAT ресиверы) поцарапаны и со следами явной эксплуатации, это кончено высший пилотаж для 'уважающей' себя фирмы! (хорошо мы только несколько штук для тестов взяли, а не сразу под весь проект на все здание). Ладно бы выставочный образец отгрузили (и то озвучивать и согласовывать нужно такие вещи) но не настолько же убитое даже внешне, это ж как себя не уважать нужно чтоб за рубль репутацию продать?. 2. Ресиверы были поддельными, не смотря на то, что этот момент строго и неоднократно оговаривался и перед выпиской счета и перед оплатой неоднократно озвучивалось,что нужны только оригиналы! На вопрос у вас ТОЧНО оригиналы? господа из magazinhifi.ru дружно кивали гривой при общении по телефону, НО в итоге получили мы Китай да еще по цене дороже оригинального немца ))) (при выборе поставщика на тот момент была важна оперативность а не цена, поэтому выбрали предложение тех кто даже несколько дороже рынка продавал, рассчитывая на то что если заложена маржа выше, то и работают оперативней/качественней - ну ну...) официальный дистрибьютор данной продукции подтвердил нам по фото что это китайские подделки запросив источник приобретения, да там и так все понятно было серийники одни чего стоят, не один не сходился не в ПО ресивера, не на наклейке на нем, не на коробке! 3 разных S/N в одном ресивере)

Отличный магазин, заказал себе ЖК тв Philips в воскресенье, в тот же день перезвонили и договорились о доставке на понедельник (очень оперативно), а на стабилизатор еще и скидку сделали. Привезли в обозначенное время осмотрели товар и помогли настроить за что спасибо курьерам, очень доволен покупке. короче всем советую брать тут, магазин проверен, все честно и быстро)

Стыд и позор! ТРИ НЕДЕЛИ меня мурыжили - и впусктую. Заказывал телевизор Pioneer KRP-500M, сделал заказ в пятницу, 7-02, по телефону - ответ 'к сожалению, у нас склад закрыт на переучет и до понедельника ничего не выдает'. Спрашиваю, что делать, говорят, закажите товар в воскресенье, в понедельник привезем. Уточняю - цена будет та же? Говорят, - да. Заказал. В понедельник перезванивают, говорят, что склад по-прежнему закрыт, дескать, там какая-то несостыковка по наличию, проверяют все, откроются не раньше четверга. Перезваниваю в четверг, - все то же самое, в пятницу - все повторяется. Так прошла первая неделя. В следующий понедельник звоню опять, говорят, все в порядке есть на складе 4 штуки, но привезти можем не раньше среды. Ок, говорю, в среду, так в среду, только давайте вечером. Договорились на время с 10 до 12 вечера. В среду жду - звонка нет, звоню сам, спрашиваю, как доставка, отвечают - у вас доставки на сегодня нет. Как так? А вот, говорят, написано с 22го по 24е. Я уже ору на них - 'ЭТО ВРЕМЯ доставаки!!!', они: 'ой, извините, возможно, менеджер перепутал при оформлении заказа! Но привезти теперь сможем не раньше пятницы'. - 'Черт с вами, везите в пятницу!' В пятницу звонят сами: 'подняли телевизор со склада, оказалось, у него битые пиксели, и он последний' - '#$%@!! И что вы предлагаете делать?' - 'закажем вам телевизор в Pioneer'е, но поставка будет только в четверг-пятницу' - 'точно?' - 'точно! Заказывать?' - 'заказывайте'... Все, с тех пор - еще неделя, и ни одного звонка. Безумно жалко потраченного времени и сил, денег (телевизоры за это время подорожали примерно на 6-10 тыщ) и противно от такого наплевательского отношения к клиентам. Естественно, сейчас на сайте он опять стоит в доступности 'на складе', только стоит на 6 тыщ дороже.

Ужасное отношение!!!Сделали заказ ,договорились о дне ,о времени......ждали,ждали,все дела отложили.Когда совсем терпение лопнуло ,позвонили,говорят- машина едет ждите,ждали...тишина.Опять позвонили ,говорят -машина едет.В результате телевизор не привезли и даже не позвонили.Сколько заказывали в инете, такое впервые!!!Ужасный магазин!!!

В таком обилие плазменных телевизоров, никак не могли определиться с выбором. Позвонили в этот магазин. Менеджер помог подобрать модель, которая подходила нам по качеству и цене. Доставили его на следующий день, правда с опозданием на 15 минут, но учитывая нашу обстановку на дорогах, мы им это простили ) Установили достаточно быстро, объяснили куда нажимать, если вдруг на экране появится черный квадрат.) Удачи ребятам! И всему магазину. Побольше хороших и покладистых покупателей ).

Объяснил, что хочу получить в своем доме, попросил подобрать оборудование. Подобрали, заверив, что все будет работать отлично. Оплатил. Доставили. Не работает. Попросил вернуть деньги. Вежливо послали. Профессионалы так не работают. А лишь бы втюхать таких и на 'помойке' полно. Хотите рисковать - милости просим. Вот я за свои потерянные деньги хоть отзыв тиснул...

Заказал телевизор, сказали ЕСТЬ. Записали адрес. Обещали доставить на сл. день. Все планы поменял. А они позвонили в 12 дня и сказали - НЕТУ. Несерьезная контора. Не связывайтесь.

Сделала заявку на телевизор Panasonic TH-R42PY80, сама звонила, мне сказали привезут через день (хотя в услуге говориться о доставке на следующий день).Обещали перезвонить утром, договориться о времени. Естественно никто не перезвонил, звонили сами, несколько раз, а потом нам сказали, что телевизор последний с витрины и ничем помочь не могут.

Заказал в магазине LCD Samsung 52'. Перенос даты доставки на один день компенсировали скидкой и подарком, это не может не радовать ,-). В общем сам магазин и товар оставили приятные впечатления, чего желаю остальным покупателям! С наступающим Новым 2009-м Годом!

Купил телевизор SAMSUNG LE-40A756R1M по хорошей цене. Привезли в точно назначенное время. Всё подключили и настроили. Спасибо.

Спасибо менеджерам этого магазина! Заказал по телефону плазменный телевизор Panasonic TH-R46RY80, доставили на следующий день и подключили,правда с задержкой на час! Ребята из службы доставки Алексей и Александр могут спокойно и грамотно объяснить задержку, успокоить клиента, при установке аппаратуры действуют быстро, уверенно, профессионально. Буду советовать Вас своим друзьям и коллегам!