Оперативность
Долго возвращают деньги при возврате (при безналичном переводе)
Не раз пользовалась услугами этого магазина. Заказы обрабатываются очень оперативно, в течение часа перезванивает оператор для подтверждения. Товары, при наличии на складе, доставляются на следующий день, при отсутствии на складе приходится подождать, но не больше, первоначально указанного, времени. Доставка, при заказе более чем на 3000р. по городу бесплатная. Я покупала в основном бытовую технику. Претензий к качеству этой самой техники не имею. Единственный раз разочаровалась, когда заказала товары для новорожденного (кроватку, коляску и матрас). Не устроило качество кроватки и это вина конечно не магазина, а моей непредусмотрительности (такие вещи нужно конечно видеть очно, а не брать кота в мешке). В комплекте коляски не доставало колес, но коляска мне тоже не понравилась, поэтому я не сильно расстроилась и оформила возврат на кроватку и коляску. Проблем при этом не возникло, приехала в офис, заполнила бланк отказа. Вещи приехали и забрали. Деньги правда возвращали долго, но о том, что возврат безналичных средств может занять месяц я была предупреждена заранее. Как мне сказали в офисе, при оплате наличкой проблем бы вообще не возникло, вернули бы деньги сразу. Главное, что я осталась при своих и в магазине не разочаровалась, даже не смотря на эту неудачу.