eu
eugmikh оценил 13.11.2014
Оценка:
в наличии как такового товара нет. Т.е. даже если он в Воронеже, то забрать можно только после 16ч. Было бы здорово иметь свой склад с ходовыми позициями, чтобы купить сразу.
по заказу 747018 вопросов нет, спасибо коллективу newmans!
Li
Lipagin Andrey оценил 13.11.2014
Оценка:
много выбора
долго идет и иногда товар не качественный
норм
Г
Громыко Димитрий оценил 13.11.2014
Оценка:
профессиональный персонал, быстрота обслуживания, удобный график работы (до 20:00)
в вечернее время не видно опознавание магазина (марлевый баннер просвечивается внутренним светом) не помешал бы маленький световой короб. Нашли магазин только благодаря навигатору - было бы удобно увидеть на сайте картинку-схему расположения магазина с привязкой к близлежащим строениям!
Оформили заказ (ноутбук), вскоре позвонили уважительная сотрудница колл-центра Екатерина, с которой подробно и обстоятельно обсудили подробности и нюансы заказа. Спустя обещанные 7 дней пришло СМС о прибытии товара. После работы добрались до магазина. Практически без очереди менеджеры магазина предоставили товар для осмотра. Всё было в целости и полностью соответствовало заказанным характеристикам. Сотрудники магазина терпеливо дождались пока мы скрупулёзно изучили приобретаемый товар. Затем мы оплатили заказ и радостные 'легли на обратный маршрут в родные пинаты'! :)
К
Клименко Сергей оценил 13.11.2014
Оценка:
Во время была сделана доставка, весь процесс покупки протекал в точности как обговорили с менеджером.
Плохое описание товара интернет магазине!!!
Заказал душевой комплект Wasser Kraft A42. На следующий день позвонили из магазина пообещали что придет через 3 дня, все так и произошло! Остался Очень доволен магазином и самой системой!!! Радует что на нашем рынке появляются такого рода компании!!! Повторюсь, мне не понравилось одно, хочу у них же заказать электрический полотенцесушитель и на сайте катастрофически не хватает описания товара!!! Не пойму то ли они водяные, толи электрические! Менеджеры отправляют на сайт производитель, мол там вся информация. Я то найду, но было бы намного удобнее узнавать все у Вас! Зачем мне какие-то поиски, тем более я могут наткнуться на ваших конкурентов! Случайной, но все же! Зацепили клиента, так держите его до конца! А в целом остался очень доволен, Большое вам спасибо! P.S. Товар приобрел без какой-либо предоплаты, тоже не маловажный плюс!
Е
ЕГЯН СУСАННА оценил 13.11.2014
Оценка:
выгодно,удобно, быстро.
пока не обнаружила
менеджеры сразу после заказа позвонили и мы договорились о доставке. Привезли все вовремя,спасибо водителю, спасибо магазину.
д
дурнов анатолий оценил 13.11.2014
Оценка:
Корректно работают операторы, большой ассортимент
Один заказ перенесли на три дня
Дважды пользовался услугами магазина всё хорошо.
П
Протасеня Павел оценил 12.11.2014
Оценка:
Удобный интернет-сайт
Несоблюдение сроков, непрофессионализм сотрудников, ошибки при выполнении заказа и нежелание их признавать. Нет возможности договориться о точном времени доставки.
Удобный интернет-сайт
В
Владимиров Владимир оценил 12.11.2014
Оценка:
удобно, быстро перезванивают менеджеры
не все представленные товары на сайте есть в наличии, приходится подождать
товары по качеству нормальные
К
Котов Николай оценил 12.11.2014
Оценка:
Чуткое и внимательное отношение к каждому клиенту. Вежливый персонал.
нет
Замечательный магазин, замечательный коллектив!!! Искал большую морозильную камеру BOSH. Произвел заказ в данном магазине, произвел предоплату и через 10 дней заказанный товар был привезен ко мне домой. Огромное спасибо менеджерам и директору.
М
Муршель Евгений оценил 11.11.2014
Оценка:
удобный
Оплатил не значит что получишь товар
Остался очень недоволен, близилась годовщина свадьбы и жена решила подарить мне видеорегистратор. Путем долгих поисков я определился, что мне больше всего подходит модель BlackVue DR500GW-HD и решил его купить именно в этом интернет магазине. Оплатил прямо на сайте, прошло несколько часов, и так как звонка я не дождался, позвонил сам, девушка меня с ориентировала на получение товара, через 4 дня, на что я согласился, спустя еще день, мне позвонили и сказали, товара нет. Негативных эмоций море беременная жена переживает, что оставила меня без подарка, праздник испорчен, настроения нет. Самое обидное, что я был на 200% уверен, что если оплачиваю товар сразу, то точно его получу, по крайне мере это было так, во всех известных интернет магазинах, и я по видимому ошибся, что посчитал данный магазин достойным конкурентом известных компаний, но как оказалось их уровень сервиса и профессионализм работы сотрудников оставляет желать лучшего. Мой всем совет, при покупке не сильно рассчитывайте на данным магазин, тем более в преддверии праздника, иначе есть большой шанс все испортить и потом бегать и покупать подарок гораздо дороже. Я больше никогда не куплю ни чего в данном магазине, даже при супер выгодной цене.
М
Машкин Дмитрий оценил 11.11.2014
Оценка:
Самая низкая цена по городу
Офис находится в центре, выбираться оттуда очень тяжело
Не очень приветливые сотрудники в офисе, правда пришел уже под конец рабочего дня, может подустали))
Г
Галицын Александр оценил 11.11.2014
Оценка:
удобно быстро
нет
всегда теперь буду там покупать
А
Аноним оценил 10.11.2014
Оценка:
Нет очередей , большой выбор товаров на сайте по хорошей цене, привезли плиту в срок
не обнаружил
Отличный магазин , рекомендую
И
Ивлев Александр оценил 10.11.2014
Оценка:
только то, что доставка есть
Сдачи у них не бывает видимо вообще
только то, что доставка есть
К
Киселев Георгий оценил 10.11.2014
Оценка:
Быстрота обслуживания
Пока нет
Делал Заказ № 704986 дрель - Интерскол, во многих магазинах искал эту дрель и увидел в вашем магазине по привлекательной цене, не долго думая сделал заказ, товар пришел быстро как и было написано на сайте.Буду и в дальнейшем делать заказ у вас.
Б
Быков Алексей оценил 10.11.2014
Оценка:
Оптимальное соотношение цена-качество. Хороший ассортимент товара.
Пока не выявлены.
Хороший, удобный магазин. Пользуюсь не в первый раз. Можно выбрать всё, что угодно по выгодным ценам. Вывоз товара из центра города (тоже очень удобно).
З
Зубков Виталий оценил 10.11.2014
Оценка:
Большой ассортимент и низкие цены
Пока не выявил.
Заказывал у них плиту, все отлично, работает. Привезли в срок, как и обещали. Так теперь в Тольятти еще и пункт самовывоза открыли. Супер! Буду еще заказывать.
А
Аноним оценил 10.11.2014
Оценка:
быстро, легко, удобно, а главное, ПРОФЕССИОНАЛЬНО
их нет
Заказ доставлен в течении трех дней, ведение заказа от начала до получения сопровождается полной информацией со стороны сотрудников магазина. Удобное расположение и график работы. Большой ассортимент, действительно, приятно удивили цены. Рада, что у нас в регионе теперь есть полноценный и современный интернет-магазин с высоким качеством обслуживания.
XX
XXX XXX оценил 10.11.2014
Оценка:
Все нормально.
Пока не нашел.
Покупал флэш карту, заказ прибыл вовремя, о чем дополнительно уведомили.
А
Аноним оценил 09.11.2014
Оценка:
Вежливый персонал, отзывчивые.
а их нет.
Заказываю уже 2 года, нравится все. То что сразу не перезванивают, как тут пишут, так уж простите, вы не ОДНИ, таких как вы валом. У нас в Геленджике перезванивают, говорят, что пришел товар, всегда вежливы. Один раз купили у них магнитолу двухдиновую, стали устанавливать, а она не фурычит. Привезла обратно, сказали отвезут в сервис. Неделю ждали, потом сказали, что 45 дней ждать, как так???Мы имеем право до 14 дней вернуть. Но нам пошли на встречу, мы доплатили и (300 руб) и взяли другую магнитолу. Так что, рады, пользуемся. Все хорошо!
К
Калашников Юрий оценил 09.11.2014
Оценка:
Обслуживание на уровне, без нареканий и неприятных 'сюрпризов'.
Нет!!!
Обслуживание на уровне, без нареканий и неприятных 'сюрпризов'.
С
Стрельцов Максим оценил 08.11.2014
Оценка:
Впечатляющий ассортимент, независимо от категории товаров. Довольно приемлемые цены.
Отсутствие клиентоориентированности, выраженное в неуважительном отношении и полном безраличии к клиенту со стороны руководителя представительства
18.10.2014 отправился в магазин за получением долгожданного заказа, предварительно оплаченного банковской карте в он-лайн системе. Заключение договора купли-продажи, как такового, не состоялось по причине ненадлежащего качества заказанной воздуходувки Hitachi RB40SA: коробка не имела никаких надписей, что позволило бы идентифицировать продукт, а также мешок для сбора мусора был весь в пыли и жутких пятнах. Следствием чего стал вынужденный полный отказ от товара. Никаких документов мною не было подписано, чек, разумеется, также не выдавался, товар остался в магазине. Письменно обратился к руководителю магазина с просьбой выслать мне заявление на возврат. Просьба была выполнена. Затем попросил объяснить нюансы заполнения, поскольку бланк был стандартный, а моя ситуация нет, но письмо было проигнорировано. Пришлось самостоятельно заполнять бланк. После чего, спустя некоторое время, отправил сообщение с прошением указать сроки зачисление невостребованных средств на карту - результат отрицательный. Позвонил в сам магазин, где дважды получал подтверждение со стороны официального представителя о том, что информация в полном объеме будет передана непосредственно руководителю подразделения и более того, начальник пообещал связаться со мной. Но, увы, до сих пор не было как обещанных звонков, так и ответных писем на мои прямые обращения к управленцу. В настоящее время, на банковском счете денег нет. Считаю, что в условиях жесткой, усиливающейся конкуренции в регионе, подобное поведение главы представительства вовсе неприемлемо! Речь идет о Виталие. Прошу Вас, как генерального директора Newmans, Кирилл(извините, но не знаю Вашего отчества) принять административные меры взыскания к данному сотруднику и урегулировать данное недоразумение!
В
Вышегородская Татьяна оценил 08.11.2014
Оценка:
недорогая доставка
в день доставки сообщили об отсутствии одного из ожидаемых мной товаров
недорогая доставка
М
Моисеева Регина оценил 08.11.2014
Оценка:
Очень оперативно, качественный товар
пока нет
удобно и быстро
Mu
Mulder Fox оценил 08.11.2014
Оценка:
Быстрота оформления заказа, широкий ассортимент, удобная обратная связь с магазином, низкие цены
Отличный магазин. Долго искал напольные сушилки. А в магазине Newmans широкий выбор, а еще и отличные низкие цены.
Я
Янченко Алина оценил 08.11.2014
Оценка:
Оперативность, низкие цены, скорость обработки заказа, недорогая доставка, вежливые доставщики
Не замечены
Покупали в магазине Newmans (Ростов-на-Дону) холодильник. Вечером заказали, а на следующий день его уже нам доставили. Цены значительно ниже, чем в офф-лайн магазинах. Бонусы за покупки прятно радуют. Будем заказывать у них еще
К
Колягин Юрий оценил 08.11.2014
Оценка:
Большой выбор, адекватные цены
Плохое взаимодействие с покупателем
На сайте магазина указан статус: не смогли связаться с покупателем, хотя по другому заказу подтверждал покупку по смс. Когда захотел повторить заказ, то такого товара уже не было в наличии, потерял только время.
Ф
Федотов Валерий оценил 07.11.2014
Оценка:
Большой ассортимент, низкие цены.
Необходимость 100% предоплаты, трудно дозвониться.
Заказывал телефон BQM-2408 в г. Красноярск, в других магазинах города его не было. Товар пришёл, правда с небольшой задержкой, оповестили по смс. Офис магазина в г. Красноярске найти трудно - его нет в 2gis и нет вывески, но это можно объяснить недавним началом работы,будем надеяться, что всё у них наладится.
К
Коренев Руслан оценил 07.11.2014
Оценка:
скорость выполнения заказов, вежливость менеджеров и быстрая реакция утром заказал в 9 часов, буквально сразу позвонили и сказали что товар отгружен и после 16.00 могу его забрать.
ну это на самом деле скорей не недостаток, а пожелание, хотелось бы видеть на сайте количество товара который в наличии.
скорость выполнения заказов, вежливость менеджеров и быстрая реакция утром заказал в 9 часов, буквально сразу позвонили и сказали что товар отгружен и после 16.00 могу его забрать.
А
Аноним оценил 07.11.2014
Оценка:
Большой выбор товаров по хорошей цене! Менеджер быстро связался. Вежлив и обходителен.
Не обнаружено
Советую всем приобретать товары в этом магазине.