Полное безразличие операторов к клиенту, обещанные накопительные скидки автоматически не начисляются, при каждом заказе скидку нужно выпрашивать у оператора, цены не самые низкие
Более года была постоянным клиентом данного магазина, заказы всегда доставляли бесплатно (общая сумма заказов более 40 т.р). Однако когда я оформила очередной заказ оператор мне сообщила, что теперь для меня доставка будет ВСЕГДА платной не зависимо от суммы заказа, т.к. по их расчетам я живу от МКАДа на 1 км. дальше, чем они полагали раньше. Разумеется, от заказа я отказалась... И нашла другой зоомагазин с более дешевыми ценами и бесплатной доставкой.