Аналогично... Заказывали свитера,один не подошел. Отправили на обмен. Как итог товар лежал на почте более 2 недель. После настойчивых звонков все таки забрали,но ужасно хамили при этом,сбрасывали звонок ,либо просто не отвечали. Прислали на обмен другую модель - не подошла(размерная сетка честно говоря очень странная). Отправляем обратно. Товар прибыл на почту 31 января. !6 февраля истек срок хранения. Товар на данный момент так и лежит у них на посте. Человек который забирает эти заказы при звонке уже говорит что таким не занимается, единственный оператор говорит что ничем не может помочь и что за ересь несет тот кто забирает.
Вообщем крайне не рекомендую связываться с данным сайтом.