заказывала шарф. Привезли вообще не то! На сайте написан состав 70% шерсти и 30% акрил, привезли наоборот - 70% ПАН и 30% шерсти. на сайте указан бренд W.W., привезли newvay.ru - на сайте производителя шарф, который привезли стоит 575р. и состав конечно как на этикетке, а на zivs со скидкой (!) 910р., плюс курьер по 250р. И не тот рисунок по факту оказался, очень похожий, но не тот. Позвонила про возврат - пишите письмо и бросили трубку.
Мало того, что заказ три дня обрабатывали и везли, так еще и не то подсунули!
Написала заявление на почту, приложила все фото и скрины. Перезваниваю - скидывают, грубят несколько раз. Директор по СПАРКу Муратов Умет Ахматович, он же во всех лицах.
Не покупайте ничего у него.
Возврат товара не осуществляют, при чем надлежащего качества, что противоречит Закону РФ "О защите прав потребителя, . Для этого есть РОСПОТРЕБНАДЗОР, чего всем советую доводить дело до конца, чтобы наказывать данных людей.
большой выбор свитеров с оленями для фотосессий, я фотограф и я в восторге от качества
Магазин мне очень понравился , заказывала себе я тут кофту . Отличный в магазине ассортимент, к тому же ещё и не дорогой. Магазин сам по работе быстрый, заказы принимает быстро, у меня нареканий нет не по работе не по товару. Рекомендую.
Я в шоке от этой шарашкиной конторы!!!!!
Ни в коем случае не обращайтесь в эту дыру. Если вещь не подойдет, то обменять у Вас не получится, на почту не отвечают, по телефону хамят и бросают трубки.
Если отправите товар для возврата отправите для обмена по указанному на сайте адресу, то его никто не заберет, так и пролежит на почте, потом отправление, не востребованное вернется к Вам назад. Свои обязательства по замене они не выполняют!!!!
Не делайте ошибок, обходите этих непорядочных людей стороной!!!!
товар не соответсвует, заявленным на сайте характеристикам, а также внешнему виду. Мне поступил свитер из синтетического волокна (шерсти нет) с синим воротов, а не с белым, который я заказывала. Очень некомфортный на ощуп. Размер не соответствовал (маломерил на несколько размеров). Деньги не возвращают, на закон о защителе прав потребителей им плевать, это они говорят при телефонной беседе. Свитер я вернула, а денег не получила.
На привоз работают быстро,но свитер вместо 52 размера был 56-58,огромный.С обменом свитера,возвратом денег обманули.Когда появились проблемы с товаром,перестали отвечать на звонки и sms-сообщения.Халтурщики и мошенники,,что диспетчер Олег,что курьер Васьковский Дмитрий.Никому не советую.
Обходите этот магаз стороной! Мошенники и ворье.