Магазин ЗамениДвери

Заказали двери по 10т.р. цена и качество хорошее, привезли быстро! ручки к ним не подошли, менеджер об это не предупредил!!!! ОКАЗАЛОСЬ ОНИ ПРОСТО НЕ ПОДХОДЯТ! Переговоры по замене не успешны. Звонили им раз 10, написали заявление, договаривались о замене,возврате. В итоге заказали доставку (за 500руб)с новыми ручками, но опять облом!!!!т.к. в наличии фурнитуры нет! Ехать сдавать нет возможности. Что за отношение к клиентам? Нельзя было сразу сказать об этом?