Магазин Yves-rocher

Сделала заказ 02 12 16 (новогодние подарки), сегодня 03 01 17- заказа нет. История переписки по объему догоняет 'Войну и мир'. Дважды звонила- обещали отправить в теч 2-3 дней, трижды писала- те же пустые обещания, пишут, что заказ передан в логистический центр (если я правильно понимаю, на доставку). Сегодня дозвонилась в третий раз- оператор сообщила, что заказ даже и не комплектовали, на 'длительной комплектации' (предположительно, чего-то не было на складе, но в таком случае заказ не проходит, ерунда какая-то), до 07 01 17 они не работают- ревизия. Оператор почему-то предложила переоформить заказ заново, наверное, он потерян. Постоянно заказываю товары в интернет-магазине, но с таким отношением не сталкивалась (даже в том же 'Ив Роше' заказы доставляли в теч. 5-6 дней). До свидания, 'Ив Роше'!