Магазин Я Беру.Ру

Приобрел Комплект дуг и опор для автомобиля.Доставили вовремя. К сожалению не подошли. Оформил возврат в соответствие с требованиями «легкого возврата» на сайте (кстати- публичная оферта). В течение календарного месяца безрезультатно прошу дать адрес для отправки товара. Данных для отправки официальной претензии тоже не дают ( на оф. сайте такой информации нет,- видимо не случайно). Так что заверениям «легкого возврата» верить не рекомендую. Пока что остался с «чемоданом без ручки». В следующий раз буду искать покупки в другом интернет-магазине, чего буду рекомендовать своим друзьям и знакомым.Источник: https://berunavse.ru/chestnye-otzyvy-pokupatelej-b...

Заказал диспоузер - была самая низкая цена + скидка 500р. Доставка на следующий день с 10 до 18. С утра позвонил автоинформатор, а дальше тишина. Позвонил сам, говорят, что курьер не смог дозвониться - но это бред: все дозваниваются, а вот курьер от Беру не может, при этом ни в голосовой почте, ни в сервисе "Вам звонили" ничего нет. Обещали доставить на следующий день, потом опять на следующий. А потом я заказ отменил, теперь буду ждать возврата денег (сдуру оплатил онлайн) - народ пишет, что возвращают долго и мучительно. Оставил такой же отзыв на Яндекс маркете - думаю, что не опубликуют.

Заказ 7014500

Был оформлен заказ на мольберт детский со скидкой, указанной на сайте.
Обещали доставить через день. В день доставки позвонили из курьерской
службы, сказали, что доставки не будет, перенесли на следующий день. На
второй день повторилась та же история с переносом доставки. А вечером и
вовсе позвонили курьеры и отменили мой заказ! Как курьер, у которого на
доставке находится товар, может отменить заказ? Теперь мне предлагают
повторно оформить заказ на сайте, но уже без скидки!!!! Чистый
развод!!!!!!!

Оформил покупку (две болгарки) - оформлять очень удобно и понятно, а главное - сразу оплатил онлайн. Никаких проблем. Мой заказ № 4794127 от 19.01.2019 выполнен в срок и сегодня уже получил посылку. Я не привык расхваливать, но здесь все ок! Ставлю 5+

Просто молодцы! Я доволен всем. Если придется еще покупать, то первым делом обращусь в "Беру!"
Если кто подумает, что мой отзыв "заказной", то знайте - я долго подбирал болгарки по приемлемой цене, пока не нашел магазин "Беру" и остальным советую - "пройдитесь" по магазинам и сравните цены, а потом делайте выводы.

Заказ № 4354986 от 08.12.2018 Планшет Huawei MediaPad M5 Lite 10 32Gb WiFi grey. Впервые сделала заказ на маркетплейс «Беру!»и осталась очень довольна. Планшет был упакован в заводской упаковке, оригинал…и дополнительно упакован в фирменную коробку с логотипом и скотчем «Беру!». Очень радуют цены, они самые низкие, плюс скидки, совершать покупки выгодно. Бесплатная доставка при заказе от 3 500,00 руб., приятный такой бонус. Правда служба доставки огорчила…((( Доставили заказ на следующий день, но это претензия не к интернет-магазину, а к транспортной компании «СДЭК». Хочется отметить профессиональное и вежливое отношение к каждому клиенту, видно, что интернет-магазин дорожит своей репутацией и клиентами, однозначно рекомендую данный сервис! Ребята, Вы для меня самые лучшие!!! Успехов Вам и процветания, огромных нескончаемых заказов... Я еще обязательно к Вам вернусь за покупками, ведь у меня промокод присланный Вами на почту в качестве извинения за несвоевременную доставку ТК «СДЭК». Теперь я Ваш постоянный покупатель!!!

Краткая хронология:

25.11 - делаю заказ на "беру!". Среди прочего заказываю два ящика газированной водички (всего 24 бутылки).
28.11 - получаю заказ - большую замотанную коробку до подъезда. Я думал доставят до квартиры, поэтому заказал там, а не в магазине просто купил. Волочу домой.
Распаковываю - вместо двух ящиков лежат 2 бутылки. Причем на них приклеен штрих-код наклейка, что это 2 ящика. Вероятно, ошибка на складе.
Звоню в поддержку, предлагают мне отправить 2 бутылки им почтой. Я отказываюсь. Говорят, ок, вышлем курьера за 300р., ему передадите и он выдаст вам 2 ящика. Говорю, что стоимость доставки выйдет как стоимость товара, соглашаются оплатить доставку ("оплатите и вышлите нам фото чека просто"). Ну ок, с кем не бывает.
29.11 - приезжает курьер на грузовике, забирает 2 бутылки по 0.5 (маразм крепчал). Не привозит ничего, говорит ничего не передавали.
В этот же день пишу в поддержку, прикладываю чек и описываю ситуацию - молчание уже полмесяца.
В итоге я не попиваю газированную водичку с доставкой до двери (как планировал), а потратил кучу времени, двойную стоимость товара и не получил ничего.
У меня все.

ПОЛНЫЙ НОЛЬ!

МНЕ СТЫДНО ЗА ЭТУ ОРГАНИЗАЦИЮ.
Вам плевать на свое время деньги и нервы тогда точно сюда.
Почему такой крупный магазин (беру.ру) который работает при поддержке Яндекса и сбербанка, пользуется услугами ни кому не известной организации (максипост).(КУМОВСТВО?!?!?)

Обещали доставить за 5 дней максимум. В итоге так и не уехала моя посылка. Сыграл человеческий фактор. Не предоставили док-ты к посылке. Пять раз звонил, писал. Специалисты не компетентны. Единственное, что говорят, что груз отправлен. А груз неделю в ТК пролежал. Сам созвонился с трансп.компанией, узнал почему не отправляют. Объяснил это специалистам в \»Беру\». Не помогло. Как говорится \»а груз и ныне там\». Короче сделал отказ и возврат денег. Теперь посмотрим через сколько придут деньги. Обещают в течении 10 дней. По приходу денег, дополню отзыв. Правильно в отзывах пишут \»магазин не плохой, но доставка ужасная\». Не рекомендую покупать.

пытался заказать но при оформлении заказа сайт перекидывает на более дорогую доставку и не видит промокод на скидку написал обращение в ответ тишина народ это лохотрон

Лохотрон прикрывающийся яндексом и сбером. Деньги получили, товар отправлять не стали. И деньги не возвращают. Только обещания разобраться. Не оплачивайте товар заранее. А лучше вообще здесь не заказывать. В других известных российских магазинах можно найти дешевле. Хотел попробовать эту барахолку и хапнул горя. Отрицательные отзывы банят, вместо того чтобы исправлять свои ошибки.

Купили синтезатор. Решили порадовать ребенка на ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ в итоге привезли без адапптера и шнура. Веселись доченька. Делаем возврат чувствую это будет длиться долго, нам уже сообщили что пока товар не прийдет к ним. А потом еще ждать 10 дней. Вообщем не известно сколько это будет длиться. Люди не связывайтесь с этой организацией.

Магазин Буру ру не фонтан.
Заказывал 2 раза - сплошные проблемы и неудобства:
1. В первый раз нарушили закон О защите прав потребителей,
отказавшись заменить товар по цвету.
2. mcc код интернет магазина - 7311 -РЕКЛАМНЫЕ УСЛУГИ! за
него большинство карт кэшбека не дают.
3. Служба выдачи заказов Пикпойнт вообще отстой - написано
работают до 21-00, в 19-20 уже никого в офисе не было, пришлось идти на след.
день, карты Пикпойнт не принимает, об этом никто - ни Беру ру ни Пикпойнт
заранее не предупреждают, упаковка так себе - заказывал простыни, так упаковка
оказалась нарушенной и простынь немного запачкалась. И это при доставке!
Да, побывайте в Пикпойнте и оцените чистоту - грязно, везде
горами навалены посылки, ощущение такое что хочется уйти оттуда поскорей.
Вобщем - хотите приключений - Вам сюда.
Не рекомендую.

Отвратительный магазин. Сделал заказ по телефону с самовывозом из пункта выдачи. При заказе уточнил цену указанную на сайте, причём у этого магазина как выяснилось позднее несколько сайтов с разными ценами и разной информацией При получении товара выяснилось, что он пришёл по более высокой цене и плюс к этому, я должен оплатить доставку, хотя при заказе ничего подобного озвучено не было. После долгих переговоров сотрудников магазина между собой (я минут 10 слушал музыку в телефонной трубке и минут 15 слушали, правда другую музыку, сотрудники независимой службы доставки) мне было предложено следующее они снижают цену до указанной на сайте, а я оплачиваю доставку. Расчёт прост. Сумма небольшая, клиенту нужен товар, он согласится. Да, я согласился потому как этот товар нужен был срочно.При других обстоятельствах я бы отказался от товара. Но в этом магазине покупать, что либо, вряд ли буду. И дело не в деньгах, а в том, что нерадивые торговцы могут в одностороннем порядке завышать цену. И теперь усвоил ещё одну истину, не вносить никаких предоплат.

Заказал в магазине 18.07.2013 года миостимулятор Аб Джимник. Пришел ответ: 'Заказ принят. Наш представитель свяжется с вами в ближайшее время.' Представитель не связался. На мое письмо в электронный адрес магазина пришел ответ, что по этому адресу электронная почта не доставляется, так что я в неведении будет ли выполнен заказ. Очевидно магазин не дорожит своей репутацией, поскольку его специалисты так ведедут себя по отношению к покупателю. Владимир.

О качестве товара данного магазина пока ничего сказать не могу,т.к. заказ ещё не получен.Ведь прошло лишь три недели от обещаных 5-ти (максимум) с момента заказа.Единственное,что могу отметить,цены(в сравнении с др.инт.магазинами) значительно ниже. p.s.Хотелось бы надеяться на лучшее.

Это не просто ужасный , а супер-отвратительный магазин! Мало того, что при заказе одного товара, мне на почту пришел список с еще 2 позициями, которые я в глаза не видела... так уже прошло 4 дня после того как заказ был принят, а со мной до сих пор никто не связался... а если звонить по контактам магазина говорят, что такой абонент в сети не зарегистрирован!

Купила у них овощерезку (около 2 тыс.руб), попытки вставить лезвия оказались безуспешными у всего моего отдела. Написала заявление о возврате некачественного товара, приехала к ним в магазин, пришлось пол-дня отпуска брать, обещали деньги вернуть на мой счет. Прошло уже 4 мес., денег НЕТ, на мои письма не отвечают! Жалко время и деньги!!!

Заказала в подарок 18 августа аксессуары для кухни. Выслали по электронной почте чек, оплатила его карточкой. Сказали, что вышлют заказ сразу после получения денег, но выслали только через 4 дня, точнее сказали, что выслали. Заказ до сих пор не доставлен. Магазин на звонки и письма не отвечает. В пустую потрачены деньги и нервы.

Отличный магазин! Заказывала посуду Тескома. Очень вежливые операторы и курьеры. Доставили все вовремя. Пользуюсь посудой- качество отличное не могу нарадоваться. Буду еще заказывать!

Заказ N 32849. Прошли сутки... Никто из менеджеров со мной так и не связался... Видать покупатели этому магазину не нужны :/

Заказала массажер. Курьер в назначенное время мне его не привез, сказал что станцию метро менеджер проставила неверно (в накладной действительно стоит не моя станция метро), зато привез мне его на следующий день утром (без предупреждения 'сейчас приеду') со вскрытой коробкой, без гарантии(менеджер обещала мне гарантию на полгода), насадка одета(будто им уже пользовались), и не дал документа чтобы я расписалась за то что отдала деньги за товар. Отвратительно. Причем курьер был грубым, ничего мне не обьяснил про прибор и заявил, что коробка так и должна быть вскрыта, он всегда возит вскрытые коробки, и вообще, он тут не причем, что ему дали то и привез.Давайте все вместе уменьшим количество подобные магазинов (как я беру ру), курьеров, и подобного отношения к покупателям. Я очень недовольна таким 'сервисом'.

Сколько раз зарекалась не покупать через интернет,но очередной раз лоханулась,заказала ортопедическую подушку для ребенка,курьеры привезли,как обещали,но сумма доставки была больше чем в прайсе.Подушка,конечно,подделка,но чтоб такая!!!Вонь невыносимая,я не могу представить,из чего же ее сделали,через 15 минут я стала задыхаться,убрала ее на балкон проветриться,утром все так же воняло,позвонила менеджерам,обещали,что вернут деньги,но от них до сих пор ни ответа,ни привета,я выбросила 1200 рублей,жалко,не так просто они достаются...