Заказала варочную поверхность (не дешевую), привезли, я еще уточнила, где инструкция на русском, показали на пакет, уехали. когда начала разбирать документы, русской инструкции не оказалось. позвонила в магазин с вопросом, сказали перезвонят (день ждала, никто не позвонил). опять позвонила, сказали заказа с таким адресом нет!!!!! потом после очередного звонка сказали что вышлют на электронный адрес, и так обещали раза 3 (естественно после очередных моих звонков). так и не дождалась. инструкцию доставала через знакомых. И это называется послепродажный сервис, особенно сейчас, когда продаж почти нет, и никто не загружен!!! знакомые рассказывали что на магазин этот постоянно жалуются, только им это все равно.