Если говорить о оффлайн магазине, то там скорее минус. Одна девушка занята покупателями, товар забрать было непросто, ожидание.. ожидание..ожидание..
Утюг пока работает. В коробке не было инструкции, может быть и не должна она быть там, но черт его знает, что там за 'крутилка под кнопочками', пенопласт в коробке неприятный :)