Купили радиотелефон, который, как оказалось, не переключается в тональный режим (нельзя звонить по телефонным картам, а мы для этого и покупали новый аппарат - чтобы звонить родителям и друзьям в другой город). Написано в сопроводительной квитанции, что товар можно вернуть в течение 7 дней при отсутствии повреждений и пр. Стали возвращать. Менеджер, который нас обслуживала (вежливая и обязательная), дала телефон претензионного отдела - тел. 775-8047 доб. 128 или 124, спросить Полковникова Игоря. Вот этот Полковников отказал в обмене в грубой форме, не слушая и не желая понимать ничего. Сложилось впечатление о его частичной невменяемости. Потом туда позвонил муж, попытался с ним поговорить, результат был тот же. Попробуйте сами с ним пообщаться - телефон я указала - и не пытайтесь ничего покупать в TechHome! А ведь писали, что можно вернуть купленный товар!