Магазин VOLTMART.SU

Купила наушники,а вернее заказывала с доставкой в магазин расп.на ул.Большевистской,доставили быстро,обслуживали неплохо,пока ч/з время не обнаружился брак и я решила их вернуть,персонал вел себя неадекватно,то и дело превышали свой тон!!!Затем обвинили меня в механическом повреждении,а потом вообще сказали что это подстава и совсем не те наушники т.к.нет серийного номера-не докажешь и в добавок-что это средство личной ГИГИЕНЫ,возврату не подлежит!Товар не из дешевых,с момента покупки прошло немного времени-растрескался провод-они не разорваны,а бракованные и подсунуты за приличную сумму!Телефон руководства не дали,но предупредили что будет такая-же реакция.Предлагаю написать в рекламе-что за предлагаемый товар ответственности не несете и никаких претензий.После звонка в службу поддержки наконец оформили заявление в сервис центр,но опять же предупредили что это бесполезно,будем ждать продолжения.Я купила товар пользоваться,существует ГАРАНТИЯ и обещание производителя о прочном проводе-в реалии они разлезлись и растрескались ч/з пару применений,а виноват покупатель,кот.по идее всегда прав.Адекватной помощи и поддержки,решения проблемы не было предложено-персонал в этом не заинтересован!