Магазин VeloTrader.ru

Купил в данном магазине ребенку велосипед FORWARD BENFICA 985 (2013), при покупке никакие характеристики не уточнялись (я просил уточнить есть ли 16' рама) под предлогом того, что 'вам перезвонит менеджер по доставке и уточнит размер рамы и цвет'. В итоге менеджер звонит и говорит что мы вам привезем ваш велосипед через 2 дня и вешает трубку. Перезваниваю - спрашиваю какого он хоть цвета, говорит 'черного, рама у вас в заказе указана' и вешает трубку. В итоге привезли в разобраном виде, в коробке отдали возле подъезда и сказали дома посмотрите если что звоните. Чека не дали, только накладную и пытались получить подпись что товар осмотрен, и претензий нет. После распаковки данного аппарата выяснилось, что рама у него 18', вместо заказанной 16' и половина пластиковых крепежных деталей расколота. При обращении по телефону в магазин получил хамский отказ от замены на основании того что в заказе указана рама 18' и рекомендацию писать на info1164@yandex.ru. На просьбу соединить или дать контакты руководства - отказ. На просьбу дать официальный адрес для направления письменной претензии - отказ. При ближайшем рассмотрении сайта никаких контактов кроме телефона и ОГРНИП найдено не было. При загугливании ОГРНИП выяснилось что зарегистрирован ИП в Рязанской области. При рассмотрении накладной обнаружилось что продавец - вообще другое юр.лицо действующее по договору поручения. В итоге остался я без денег и с ненужной вещью, Т.к. Судиться долго и затратно теперь продаю велосипед на авито.