Магазин VeloTrader.ru

их нет

отсутствуют

Купил в данном магазине ребенку велосипед FORWARD BENFICA 985 (2013), при покупке никакие характеристики не уточнялись (я просил уточнить есть ли 16' рама) под предлогом того, что 'вам перезвонит менеджер по доставке и уточнит размер рамы и цвет'. В итоге менеджер звонит и говорит что мы вам привезем ваш велосипед через 2 дня и вешает трубку. Перезваниваю - спрашиваю какого он хоть цвета, говорит 'черного, рама у вас в заказе указана' и вешает трубку. В итоге привезли в разобраном виде, в коробке отдали возле подъезда и сказали дома посмотрите если что звоните. Чека не дали, только накладную и пытались получить подпись что товар осмотрен, и претензий нет. После распаковки данного аппарата выяснилось, что рама у него 18', вместо заказанной 16' и половина пластиковых крепежных деталей расколота. При обращении по телефону в магазин получил хамский отказ от замены на основании того что в заказе указана рама 18' и рекомендацию писать на info1164@yandex.ru. На просьбу соединить или дать контакты руководства - отказ. На просьбу дать официальный адрес для направления письменной претензии - отказ. При ближайшем рассмотрении сайта никаких контактов кроме телефона и ОГРНИП найдено не было. При загугливании ОГРНИП выяснилось что зарегистрирован ИП в Рязанской области. При рассмотрении накладной обнаружилось что продавец - вообще другое юр.лицо действующее по договору поручения. В итоге остался я без денег и с ненужной вещью, Т.к. Судиться долго и затратно теперь продаю велосипед на авито.

заказывала велосипед Велосипеды Forward Sevilla 461 (2012). На сайте он есть, реально его нет но будет. Не отзвонились. Когда позвонила сама, сказали нет такое модели вообще. Кто там работает не понятно.

Покупал велосипед с гидравликой. Отличный магазин! Сотрудники вежливы и компетентны! Всё доставили как и договаривались! Получил великолепную консультацию перед началом использования! Советую Всем!

Заказывали неоднократно в офис велосипеды для сотрудников. Привезли достаточно быстро и то что нужно. Кроме всего прочего сделали скидку как корпоративному клиенту. Очень приятно такое отношение к постоянным и преданным клиентам. В общем большое спасибо!

Заказывал два велосипеда. Очень понравилось, что VeloTrader уважает время клиентов, стараются четко согласовать и сказать точное время приезда. Привезли и на месте всё сразу же проверили, заполнили гарантийный талон, всё аккуратно заполнили. Водитель вежливый, внимательный, доброжелательный(так охарактеризовала его моя жена, она принимала велосипеды). Молодцы!

быстро отреагировали на заказ, быстро доставили, самая низкая цена, по которой реально можно было купить

Покупал для вручения коллеге на День Рождения подарок велотренажер. Цены на VeloTrader.ru одни из минимальных по городу Санкт-Петербург. Менеджер Ксения спокойно и достаточно доброжелательно ответила на все мои дилетантские вопросы. Водитель привез тренажер в срок, помог его проверить и показал основные действия). С таким хорошим магазином очень приятно иметь дело!

Покупал хоккейные коньки Бауэр. Все полностью устраивает. Экспедитор Татьяна вежливо все объяснила и показала, на выбор привезла два разных размера...Отличный магазин - рекомендую!