Имхо. Ещё бы зону ожидания (кофе/чай/посидеть) для семьи
Продавец ненавязчиво предложил услуги. Ответил на вопросы. Сходил со мной до машины, посмотреть на фаркоп. По моей просьбе принёс картон для упаковки. Кассир инициировала дисконтную карту (это было второе посещение магазина).