Именно такое отношение к клиенту должно быть у хорошего интернет-магазина
Не заметил
Перед Новым Годом совершил покупку в интернет-магазине ВелоСтрана - заказал велосипед Stels Navigator 340 Lady маме в подарок на день рождения. Помимо отличной цены и бесплатной доставки очень порадовало то, что доставка в данном интерент-магазине осуществляется и в выходные. Привозить велосипед в офис и везти его потом домой в условиях предновогоднего трафика совсем не хотелось. Заказ был доставлен в оговоренный срок, со всеми необходимыми документами. Курьер вежливый, привез велик на микроавтобусе к подъезду. 8 января у мамы был день рождения и увы, велосипед оказался велик. Позвонил в ВелоСтрану, и они без всяких проблем согласились обменять его на другую модель. На этот раз решили не рисковать, и поехали выбирать подарок вместе с мамой. Она выбрала модель Stels Pilot 350и нам без проблем обменяли велосипеды. Очень порадовал такой подход к клиенту, в условиях высокой конкуренции в данном бизнесе именно так надо работать. Рад что выбрал именно этот интернет-магазин для покупки велосипеда!