Магазин VeloSite.ru

Заказал велосипед Stels 5000 с детским креслом, доставкой и установкой. В день доставки позвонил менеджер и извинившись сказал, что модель так и не пришла на склад. В качестве альтернативы предложил Stels 6100 (который на 5000 дороже) без доплат. Это было приятной неожиданностью. Приятно когда у нас еще есть компании которые дорожат своей репутацией. Хочу сказать спасибо руководству и сотрудникам.

Бездарные менеджеры или политика магазина впарить неликвид? 8 мая заказал через менеджера велосипед ребенку, заказ 6778. Все в наличии, все привезут, говорил он. Выставил счет на оплату, я оплатил картой. Вот тут и начались чудеса: 10 мая велосипед у поставщиков вдруг пропал, зато есть другие варианты говорит менеджер, дал на выбор несколько некоторые вобще другого типа, а те что похожие но гораздо дороже, навеска дешевле, а стоят гораздо дороже. Наверно с этих моделей, что предлагал, он бонусы получит очень хорошие или никто их не берет, а продать надо. Самое интересное другой менеджер этого магазина подтвердил что тот велосипед что я выбрал, да есть на складе и могут привезти за наличный расчет. И на сайте висит как 'в наличии', чудеса - у тдного менеджера есть велосипед этой модели на складе, у другого его нет, как на рынке побывал. Написал отказ.Жду возврата денег. Забронировал эту модель в другом магазине велосипедов, где их оказалось аж 2 шт. в наличии. Потратил только время, нервы свои и ребенка, которому уже пообещали эту модель. В общем 'замечательный магазин' который пытается впарить тебе какойто дорогой хлам, если уже все проплачено. Не советую платить вперед в этом магазине. И по наличию большие проблемы.

Первый раз покупаю себе велосипед. Совершенно не разбираюсь, каким он должен быть по размеру, весу и тд. Но обаятельный консультант Анатолий подобрал для меня идеальный горный велосипед. Спасибо огромное!

Огромное спасибо сотрудникам магазина и мастеру Федору. Очень доброжелательный и отзывчивый коллектив. Оказался в очень 'интересной ситуации' со своим пробитым колесом, но ребята не оставили в беде. Спасибо огромное!

Подобрала себе отличный велосипед, ехала за одной моделью, а в итоге выбрала другую, продавец-консультант, Арина, помогла определиться с моделью, огромное ей спасибо. Причем поначалу переживала, что на мой рост 168см, 19' - будет великоват, но на следующий день прокатившись все сомнения и страхи пропали, размер мой, даже пришлось сиденье поднимать, так что я довольна покупкой! Доставку заказывала на следующий день, привезли четко по графику.

Компетентный персонал)

Консультант довольно быстро помог выбрать велосипед в соответствии с необходимыми характеристиками. Доставка была осуществлена в оговоренный день. Претензий нет, все устроило.

Удобное расположение

большой выбор.

В магазине приятно удивил большой ассортимент велосипедов. Сотрудники вежливые и терпеливые, сервис по наладке работает быстро, при этом в магазине чисто и , несмотря на большое количество резины - дышится легко. Нашла очень удобный и функциональный велосипед Stels с почти полной комплектацией всего за 22430. Покупкой довольна. Спасибо сотрудникам магазина за помощь в выборе и отличный сервис.

Консультанты очень отзывчивые и помогут во всех вопросах

от велосипеда в восторге

Очень довольна что случайно заехала в этот магазин.Всего за 35 минут до закрытия мне помогли подобрать велосипед и аксессуары,подогнать раму под меня.Заехала просто посмотреть ,а сэкономила кучу времени.

Широкий ассортимент

Привезли в срок. Все отлично. Спасибо, Велосайт! :)

Заказывал для ребенка подростков велосипед, в магазине в наличии не было, но показали аналог другой фирмы, а также картинку нужной модели, привезли домой через пару дней, дитё село и поехало, все отлично. Спасибо!!!

работа с клиентами хромает в остальном нормально

Отношение к клиенту, ненавязчивые консультанты

Приобрел велосипед для сына, думаю годков на 5 хватит отличный вел, все работает четко, сын в восторге, Спасибо ребятам с велосайта все на высшем уровне! Помогли выбрать, собрали и доставили) остается только кататься!

Отличный магазин)))) Обращусь думаю не один раз!

В целом ощущения от посещения приятные..

Замечательный магазин, в котором персонал расскажет и поможет определиться с выбором. Можно купить велосипед, предварительно посмотрев его в магазине на Соколе. Также приятно удивило, что есть свой сервис по обслуживанию.

Симпатичный сайт.

Очень адекватное и квалифицированное обслуживание,большой выбор велосипедов и аксессуаров,если чего-то нет,то можно заказать,в короткие сроки доставят! Одним словом молодцы!

Всё прекрасно отличный магазин

Сделала заказ в четверг, сразу перезвонил менеджер для уточнения заказа. Сказал что забрать велосипед можно в субботу в любое время. Магазин принимает кредитные карты и имеет свою дисконтную программу. В субботу утром приехали забирать велосипед, он нас уже ждал! Полностью собранный и готовый к эксплуатации.

1) близко расположен к дому 2) хорошо обслуживающий персонал ( подберут вам велосипед, повашиму усмотрению!) 3) нормальный осартимент велосипедов

Заказывал этот ( https://market.yandex.ru/product/11753906?hid=91529&suggest=1 ) велосипед. Доставили до подъезда. Всё соответствует информации с сайта. Очень доволен.

Производитель СТЕЛС рекомендует данный магазин.

Быстрота оформления заказа,доставка в течении 1-2 дней!!!