Несколько лет назад я купила рюкзак Vaude accept 65+10. Использую его круглый год, то в поход, то в поездку. В прошлом месяце летела из отпуска и в аэропорту мне доставили багаж - сломаны 3 фастекса и стропа оторвана с 'мясом'. Нужно было проявить не малую силу, чтобы такое сделать. Я поначалу очень расстроилась, потому что купить такого же качества фурнитуру не получиться. Обратилась к представителю компании Vaude. У меня уточнили параметры, конфигурацию, модель рюкзака и через несколько дней предоставили в магазине, совершенно бесплатно, всю испорченную фурнитуру. Огромное спасибо компании и сотрудникам.