Магазин Твой Дом

Заказала в интернет- магазине 'Твой дом ' унитаз напольный Jacob Delafon за 7.799 руб. с бачком и угловой унитаз этой же фирмы за 9.999 руб.. На первый заказ в интернет- магазине никто не перезвонил, так что пришлось повторить заказ через 2 дня. Перезвонили. На вопрос полная там ли комплектация :чаша+бачок, как указано на сайте,сказали, что полная. Разговор записывался на телефон , так что сказать , что это мы что-то перепутали вряд ли получается. . Приехали забирать самовывозом из 'Твоего дома 'с Ленинградки.( для нас это противоположная часть Москвы.) Товар оплатили на стойке сервисного центра в магазине и отправились забирать товар.Во- первых в магазине 'Твой дом' на стойке Сервисного центра не сказали к какому номеру подъезда надо подъехать за товаром( вероятно не знают). Ну, там справа первый или второй по счету подъезд - сказано было нам. Оказывается выдача товаров, заказанных в интернет магазине производится не в самом магазине 'Твой дом', а совсем в другом, отдельно стоящем здании.Вынесли нам две коробки, в которых были только чаши, а бачки волшебным образом куда то испарились.Человек, вынесший нам коробки сделал недоуменное выражение лица , когда мы спросили про бачки. От покупки пришлось отказаться. Конечно же мы расстроились и из-за того, что потеряли за зря время и из-за обмана продавца. Создается впечатление, что на товарах купленных еще по старой цене интернет магазин решил сделать навар, а информацию на сайте не поменял. Позор магазину 'Твой дом'! И не надо отвечать, что у вас нет такого товара. Интернет магазин работает под вашем именем. С данной ситуацией буду обращаться в Роспотребнадзор.

Купил диспенсер, привёз домой, не работает, на следующий день повёз вернуть, заставили прождать минут 40, а потом в не очень культурном виде объяснили, что, чтобы вернуть сломанный прибор, нужно экспертизу и так далее.

Большой выбор

Хотела заказать кухню поэлементно, позвонила по контактному телефону чтобы уточнить некоторые детали по ценам. комплектации и цвете. На другом конце провода буквально с первых слов мне дали понять, а какого рожна я вообще звоню, все на сайте. На сайте корпус кухни позиционируется в трех цветах, а как выяснилось в процессе сложного телефонного разговора, она идет всего в одном цвете. С ценами тоже оказалось не все просто. Оказалось, что цены на фасады у них изменились, а узнать об этом можно только сделав заказ (сюрприз будет). Разговаривала со мной в нетерпимом тоне. все время перебивала и бросила трубку не попрощавшись. хотя я была предельно вежлива, видно устала от нас бестолковых. После разговора с ней я нашла другой магазин с такой же кухней, где со мной разговаривали очень вежливо все объяснили и заказала у них. Вот так! Вежливость - это тоже двигатель торговли.

очень низкая цена!!!

неделю назад позвонил в магазин (10.02.14), поинтересовался наличием товара Кровать раскладная Хельга М. Пообещали на следующей неделе. позвонил сегодня 18.02.14, товара по прежнему нет в наличии и обещают опять через неделю. А в Маркете и в магазине товар отмечен как 'есть в наличии'. Сколько можно продавать воздух. Хоть бы под клиента заказали. А цена стоит лучшая в маркете.

Эльбор не предоставляет гарантийного обслуживания!

Купил сарай для дачи, забирал сам. спросил инструкцию--у них не работал принтер--сказали вышлют на почту . Прислали то--что вы видите на картинке. Привёз сарай на дачу и .....началось. Схемы сборки нет--с чего и как начинать , последовательность---решай сам. Несколько позиций, которых не видел в описании--не знаю куда использовать!!!! причём они не в размер, а погонными метрами - оставил на весну, там посмотрим. Отверстия не досверлены, дверь вообще сделана так---что только самому надо придумать как её вставить--короткие дверные винты , а скобы для замка вообще не влезают в щель между дверью и боковиной. Так что если покупаете---готовтесь к конструктору-Сделай сам.

Нормальный магазин. Заказал лодку,привезли в назначенный день. Документы в порядке, товар качественный. Большое спасибо за чёткую, слаженную работу!

Выбирал в Яндекс-маркет 19.03.2013 раскладную кровать. По характеристикам меня устроили два варианта: кровать Эльвира и Симона. Позвонил в магазин Твой Дом, кровати Эльвира нет в наличии (хотя в Яндекс-маркет и на сайте самого магазина заявлено о наличии товара по цене 4120 руб) та же история и с раскладной кроватью Симона, но ее мне предложили доставить в пятницу 22.03.2013, т.е. на данный момент этого товара так же нет в наличии. Сделал покупку в другом магазине.