Магазин ТОРНАДО

Купила у них в подарок электроматрас. Через 4 месяца он сгорел. Гарантия 1 год. Написала письмо на электронный адрес службы обмена и возврата с приложение фото повреждения, паспорта и почтовой упаковки с номером заказа. За неделю мне никто не ответил. Позвонила по горячему номеру. Оператор выслушала и обещала дойти до офиса и напомнить про меня. Но ответа на мое письмо так и не последовало. Написала письмо на электронный адрес директора. Ответа нет!

Получается, что если вам не повезло и достался бракованный товар, то никакого возмещения вы не получите. Вас просто будут игнорировать!