К
Касымов Рустам оценил 21.11.2014
Оценка:
Заказ #6095. Звонков не поступало. На письмо с вопросом о судьбе заказа ответили что покупки от 25000. В карточке товара и при оформлении заказа этой информации не было.
Сайты продающие менее известные бренды более внимательно относятся к достоверности информации.
Н
Нафиков Равиль оценил 21.05.2014
Оценка:
вежливый персонал
не решают проблемы
Заказал Бочечный насос BP 1 Barrel Set, 08.05.14г., привезли 19.05.14г., в комплект поставки входил бокс для хранения всего этого набора, при вскрытии выяснилось, что он сломан, тут же был составлен акт об этом. Сообщил на горячую линию. Менеджер перезвонил и сообщил, что менять не будут т.к. не составлен акт об этом при приемке, на что я сообщил, что акт составлен и отправил скан, менеджер уверил, что все отлично - будет замена. 21.05.14г. мне позвонили и сказали, что бокс заменить нельзя т.к. он не имеет своего кода и готовы вернуть деньги, чтобы я купил этот набор в другом магазине. Странная логика. Зачем тогда нужен интернет-магазин? Вывод: заказывать можно, но при возникновении проблемы начинаются 'шероховатости'. В итоге я отказался от возврата товара т.к. он мне нужен и остался без бокса. Печально.
Н
Наседкин Сергей оценил 19.04.2014
Оценка:
Нет
Сделал заказ, перезванивают уже неделю....
Нет
Д
Добрая Катя оценил 30.03.2014
Оценка:
Очень удобная навигация по сайту, большой ассортимент, доставка
мужу на праздник заказала минимойку Керхер. Доставили быстро и в срок, успела еще привязать бантик к подарку :). Муж очень доволен, на даче уже поливал машину, то что надо. Теперь не будем тратить деньги на мойку :). В магазине хочу отметить вежливый и компетентный персонал и быструю доставку. Спасибо!
П
Петров Роман оценил 20.03.2014
Оценка:
Отличное обслуживание, большой ассортимент товара
не обнаружил
Заказал пылесос, перезвонили сразу. Поблагодарили за заказ и сообщили о времени доставки. Очень вежливый персонал. Заказ привезли, позволили все проверить и осмотреть. Спасибо! Надеюсь мой пылесос проработает долго и качественно.
М
Морозов Виктор оценил 05.03.2014
Оценка:
Хорошие цены, гипкие скидки.
Чучуть наладить систему наличия и отсутствия товара на сайте. А то даже операторы путаются)
Магазин следит за тем чтобы покупатели были довольны покупками у них. И волнуются за качество и стараются держать планку на высоте. Пусть если чтото и не вышло, они свою ошибку постараются исправить. Рекомендую!
co
comandante Cергей оценил 04.03.2014
Оценка:
Сайт красивый
Наплевательское отношение к клиентам
Сайт красивый
Л
Лобанова Александра оценил 19.02.2014
Оценка:
Отличная работа отдела маркетинга!
Торговый дом KERCHER продает оборудование KARCHER - не объяснили разницу между Е и А.
Вступая в социальную группу ВК или на Фейсбуке, можно получить скидку 3%, а для постоянных клиентов скидка 5%. Очень хорошо работает интернет магазин, всё легко и понятно. Если и доставка не оплошает и все привезут завтра, то можно смело ставить 5 звёзд!