Магазин TOM TAILOR

Пожелание: пожалуйста, не звоните в 9.00 в выходные для подтверждения заказа, сделанного накануне вечером, дайте подрыхнуть хотя бы до 11.00 :)))

Качество товаров и скидки

информации о размерах нет, заказ не исправляется, только надо заказывать другой - хамы

Неоднократно здесь заказывала одежду и аксессуары, качество товаров превосходное. Иногда бывают расхождения с размерной сеткой, марка в основном большемерка. Ещё хотелось бы бесплатную доставку, как во многих интернет- магазинах. В остальном магазин рекомендую.

За последнюю неделю дважды заказывала в этом магазине. От оператора звонок поступает в течение 5 минут после заказа. Доставка всегда в пределах оговоренного интервала, за 20-30 минут до доставки звонят, курьеры ждут отведенное время на примерку вещей.

Не первый раз - делаешь заказ, ждешь курьера, курьер не приезжает - никто не звонит не предупреждает. когда сама набирешь узнать где заказ - говорят про технические неисправности с машиной у курьера. и так не один раз. отвратительно - меняешь свои планы, подстраиваешься под курьера - а они просто не предупреждают даже без извинений. Хотя я периодически у них заказывала вещи - хватит, больше к ним ни ногой! отвратительный магазин. а судя по отзывам на маркете - им вообще пофиг на отзывы покупателей - ни одного ответа. на сайте формы обратной связи нет

Получила заказ,в нём оказалась вещь не того цвета,в службе поддержки извинились и сказали что это человеческий фактор,с чем я собственно не спорю!Но руководство отказало мне в бесплатной доставке вещи нужного мне цвета,хотя в заказе всё мною было отмечено верно.Очень расстраивает,почему я должна оплачивать ошибку компании(положили вещь не того цвета и просят снова оплатить доставку,оформив новый заказ. Я и так огорчилась в канун нового года,не получив вещь на которую рассчитывала, и на мой взгляд, компенсация в качестве бесплатной доставки очевидна! Я вынуждена отменить свой заказ и впредь посещать ваш магазин нет никакого желания.Не приятно что столь большая компания не заботится о своём имидже и не заинтересованна в сохранении добрых отношений со своими клиентами.

Джемпер, заказанный в интернет-магазине не подошел, т.к. цвет абсолютно не соответствовал заявленному на сайте. Покупка была сделана в мае. Полтора месяца жду возврата денег. То реквизиты теряют, то просто забывают отправить. Думаю, что денег я так и не дождусь. При доставке вместо двух разных привезли два одинаковых джемпера. Надо заметить, ни разу я не услышала простого извинения - видимо это не принято в Том Тейлор. В общем, плохой магазин.

Качественные вещи

Удобно заказал себе ковту