Пока ничего не заказывал. Решил почитать отзывы. В основном негативные. И именно по обслуживающему персоналу. Общался в чате по интересующему материалу с оператором. Я так понимаю, что операторы тоже должны владеть информацией, раз они на это поставлены (или посажены). Операторы абсолютно недееспособные и не компетентны.На поставленные вопросы отвечают неадекватно. Вначале нет, потом 'ой мы ошиблись'. По времени - успел посмотреть за время общения полнометражный фильм. В конце концов добился от них той информации, что требовалось, причем сам же практически подсказывал им ответы, после того,как они говорят 'нет' (типа - 'А у вас на сайте написано, что вот так') и при этом подумал, что, если на этой стадии уже заморочки начались, то, что будет с заказом на конечном этапе? Поставил 3 звезды, так как на уровне предварительного общения с операторами. Наверное воздержусь от заказа на этой фирме. Как говорится, первое впечатление - оно в большинстве случаев оправдано.