• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Бытовая техника

    • Климатическая техника

    • Крупная техника для кухни

    • Мелкая техника для кухни

    • Техника для дома

    • Техника для красоты
  • Дом и дача

    • Дача, сад и огород

    • Мебель

    • Строительство и ремонт

    • Товары для животных
  • Компьютерная техника

    • Аксессуары

    • Компьютеры
  • Спорт и отдых
  • Электроника

    • GPS-навигация

    • Аудио- и видеотехника

    • Портативная техника

    • Телефоны

    • Фото и видеокамеры
  • Главная
  • Магазин Store777
  • Отзыв №1289533
Магазин Store777

Магазин Store777

  • Сайт: store777.ru



В
Волгина Анастасия оценил 29.06.2017
Оценка:
Хотела бы написать отрицательный отзыв о сервисном центре STORE 77 (уточню, что в данном интернет магазине покупаю технику не первый раз, и не ожидала подобного) Несколько месяцев назад я купила телефон Xiaomi Redmi Note 3 Pro. Через месяц работы, дисплей стал «полосить». 5 минут работы и экран весь в полосах, при которых конечно невозможно нормальное использование телефона. Я сняла видео, на второй телефон, как «полосит» ксиоми, взяла гарантию и поехала в сервисный центр. Менеджеру центра показала видео с «полосками», на которое никакой реакции не последовало. Мне предложили забрать телефон на диагностику на 10 рабочих дней. И при выявлении проблемы, починить его. Через 10 дней из сервиса позвонили и сказали, что никакой проблемы не нашли, что 10 дней тестировали телефон и никаких полосок не было. Установили новую прошивку, приезжайте и забирайте. Приехала, забрала, на следующий день все заново. Полоски еще сильнее, чем раньше. Видео сняла еще раз, чтобы было видно серийный номер. Пришлось отпрашиваться с работы и ехать в очередной раз. На этот раз видео посмотрели, сказали «а, да, точно полосит, мы тогда вам поставим новый экран. Приходите через час, забирайте». После работы поехала забирать. Там два менеджера «чудо сервиса» сказали вот ваша панель с экраном, вот мы вам новую установили. Все теперь будет работать.
Уже ехала домой с мыслью, что на этом история закончена. Но дома выяснилось, что не тут-то было!! Посмотрев на телефон под настольной лампой четко стали видны многочисленные царапины на экране! Из чего стало понятно, что он БУ! А дальше больше! Когда я начала звонить, выяснилось, что не работает динамик! Меня слышат, а я нет! Т.е мало того, что поставили бу панель, так еще и со сломанным динамиком. С таким свинским отношением со стороны сервиса я еще не сталкивалась. После долгого общения с менеджером магазина (звонил уже мой супруг разбирался), в магазине признались, что установили БУ экран. И то что готовы заменить его на оригинальный. Если вам нужно завтра, то мы можем предложить поставить панель другого цвета)))). Если через несколько дней, то можем заказать ваш цвет))) ….шутку оценили. Т.е мне нужно ехать уже третий раз к ним в офис, чтобы бу теперь на новый заменить!! А как пользоваться телефоном без динамика несколько дней?? Моему возмущению нет предела. На следующей день уже набрала в сервис сама, чтобы спросить, когда именно приехать, чтобы заменили на оригинал. Разговаривала с менеджером, который и производил замену экрана. Спросила, как он может мне объяснить тот факт, что поставил панель, который уже пользовались?? На что был получен такой ответ: « А мы вас предупреждали ведь, если срочная замена, то на «бу» заменим, если отдаете телефон на диагностику на 10 дней, то оригинал ставим». Тут просто без комментариев, мало того, что мне нужно ехать уже четвертый раз, так еще и нагло врут не стесняясь. Так, так никто ничего перед заменой не говорил!! Естественно, я бы отказалась ставить использованную панель!! Как и любой нормальный человек.
Так вот завтра еду четвертый раз! Если после очередного ремонта, будут обнаружены проблемы, то обращусь уже в Службу защиты прав потребителей. Надеюсь руководство компании прочитает мой отзыв и проконтролирует действия своего сервиса.
Ответить
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
155 отзывов
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
121 отзыв
Отзывы сотрудников о Московские окна
  • Варочные панели
  • Велосипеды
  • Видеорегистраторы
  • Инструменты
  • Мобильные телефоны
  • Ноутбуки
  • Пылесосы
  • Телевизоры
  • Утюги
  • Фотоаппараты
  • Шины
  • Электронные книги

Обратная связь

info@viberi-verno.ru