Магазин rus.sendflowers.ru

Цены традиционно высокие а качество цветов упало ниже плинтуса. Могут привезти гнилой букет или корзину, которая вянет на следующий день. Лет 10 заказывал цветы в АМФ, теперь прекратил. И вам очень не советую

заказ 1655162302, не доставили. Скоро неделя как не могут вернуть денежные средства. В прошлом году их букет завял на второй день. Плохо на 100%

Очень жаль , т. к. цветы всегда были свежие, флористы работают хорошо, но я вынуждена уйти в другой магазин

Ужасссс!!! Нервы и время!!!!

сегодня 8 марта. вчера позвонили из этой службы и согласовали со мной время доставки подарка с 10.00 до 16.00. Сейчас 19.17. Доставки нет(( грустно. отвратительный сервис

Конечно, убогим букетом день рождения не испортить, но впечатление от них ужасное.

много слов не о чем

Ужасный магазин с ужасной службой доставки. Заказал цветы на 8 марта дорогому мне человеку, время указал с 19.00 до 00.00. Потом сразу же по телефону изменил время на с 10.00 до 16.00, так как просто случайно выбрал не то время. Мне подтвердили, что это возможно. Через какое-то время я проверил в личном кабинете, что время изменено. По итогу, 8 марта, время 17.55, заказ недоставлен. После неоднократных звонков, мне перезвонили и сказали, что курьера задержали и он будет через 15 минут. Заказ был доставлен в 18.15. Спустя 2 часа 15 минут после конечного времени доставки. При чём я так и не получил от них уведомления о доставке заказа ни по смс ни по электронной почте. Будьте внимательны с этим сайтом. Фраза 'Международная сеть доставки цветов' в названии не гарантирует хорошего качества, в Москве много и других сайтов доставки цветов с более большим выбором и лучшей доставкой!!

Перед новым 2013 годом заказал доставку цветов в питер для любимой на годовщину.попросил сделать сюрприз под видом доставки документов .КАКОЙ ТАМ СЮРПРИЗ!!!! привезли в то время какое было удобно им переносили время доставки целый день. естественно сто раз позвонили получателю спрашивая как дойти проехать принести.Букет оказался сморщеным маленьким не пышным как на фото. я был просто в шоке. мало того стоил 8500 положил я на счет 10000 разницу в 1500 не могу вернуть до сих пор!!!!!!!!!

Раньше был клиентом, теперь же - ни за какие деньги! Уровень обслуживания клиентов упал катастрофически! Заказал букет (заказ 1970657400) за 5750 руб., через ТРИ часа пришло сообщение СМС, дословно : 'в вашем заказе замена цветов'. Все! Ни здрасьте, ни извините, ни согланы ли Вы... Попытки разрешить ситуацию с менеджером Татьяной свелись только к разъяснению ею трудностей компании, заказ был снят мною, причем до начала срока доставки. На следующий день позвонили из данной организации и сообщили радостную весть - якобы курьер до начала срока доставки (без звонка клиенту, что было оговорено) был по указанному адресу, поэтому доставка считается выполненной! Но сотрудники компании идут мне навстречу и деньги за непоставленный товар переводятся на мой виртуальный счет. Претензию, отправленную мною в компанию никто не удосужился прочитать. К вечеру поступило сообщение на e-mail, что принято решение о возврате средств по заказу на мою карточку. Возврат будет происходить в течение 2 недель. Выводы делайте сами, в интернете об этой компании много негативных отзывов, мое резюме - если не имеете юридического образования, возвратить свои деньги за неполученный товар и испорченное настроение очень тяжело. А тональность общения менеджеров компании и их грамотность оставляют желать лучшего! Слава Богу конкуренты не дремлют))