Магазин Rozetka

Вопреки ожиданиям товар был доставлен в неработоспособном состоянии. После отправки этого товара на гарантийное тех.обслуживание он был возвращен в таком же нерабочем состоянии. Акта выполненных работ по гарантийному обслуживанию при нем не было предоставлено.Как оказалось такой акт могут предоставить только по моему письменному заявлению, при чем отправленному вместе с товаром магазина. При этом магазин не предоставляет квитанцию №7 - гарант (хотя согласно Порядка гарантийного ремонта (обслуживания ) или гарантийной замены технически сложных бытовых товаров, утвержденным постановлением Кабинета Министров Украины от 11 апреля 2002 года № 506 с изменениями и дополнениями, внесенными постановлением от 10 августа 2004 г. № 1022 она должна быть предоставлена потребителю). В связи с отсутствием положенных документов и нерабочим состоянием товара он отправлен магазину для тех.обслуживания повторно (вместе с актом осмотра и тестирования о приемке выполненных работ, проведенного в частном порядке в специализированном магазине нашего города), что вовсе не гарантирует возврат денег или обмен товара на идентичный надлежащего качества. Кстати, после предъявленных претензий товара в интернет – магазине не стало в наличии.