Магазин Rozetka

Заказывала телефон НТС в кредит. После получения и одного дня использования телефон начал жить своей жизнью: греться спустя 5 мин. работы, постоянно выключаться, учитывая, что телефон вообще никакими программами не нагружался, не ударялся и т.д. Отправила обратно в «Розетку», за доставку пришлось платить мне. 14-дневный срок к тому моменту не истёк. Посылку получили не сразу по прибытию и даже не на следующий день. После того, как посылку всё таки забрали о ней никаких новостей не было. Я позвонила в сервисный центр, где мне сказали, что телефон уже направили на диагностику и в течении 14 дней по результату диагностики мне телефон обменяют и предварительно позвонят. На 14 день я перезваниваю в тот же сервисный центр, где мне говорят, что никакой информации по диагностике нет, а причина в том, что я не назвала причину возврата(чего мне никто изначально не говорил). Но дело в том, что при первом звонке я чётко и ясно объяснила эту самую причину! На 18 день та же история. Номер телефона начальника отдела не дают, кроме фраз «Телефон на диагностике» и «Мы вам перезвоним по готовности» ничего не слышно и результата никакого нет. Так что делаю вывод, что это мой первый и последний заказ на этом проклятом сайте!!! Не наступайте на мои грабли!!! Лучше купить в реально магазине у реального человека, чтобы потом было с кого спрашивать!!!