Магазин Rozetka

------заказал подарок ребенку 12.12.2014 номер заказа 404974384 оплатил его сразу-считаю большой своей ошибкой и никому не советую так делать с тех пор ни слуху ни духу звонил дозвониться невозможно ни на один телефон писал в контактную форму никто не отвечает сегодня уже 18.12.2014 что делать не знаю если не ответят придется обращаться в органы даже не знаю что думать***** сегодня позвонила девушка с номера 0442329612 я попросил ее уточнить за мой заказ 404974384 попросила подождать... подождал.... сказала что он отправлен... я попррсил номер декларации она бросила трубку... а у них на сайте написано - если через три дня не получишь оформят и вышлют новый и тут получается обман я заказал 12.12.2014 сегодня 19.12.2014 что делать????? жду их звонка ************************************** здраствуйте ответ ваш прочитал и по емайл и здесь только вот поясните всем и мне пожалуйста мне написали ******* >, Добрый день, уважаемый>, >,Позвольте извниться за доставленные Вам неудобства. >, >,Мы уточнили информацию по Вашему заказу № 404974384. >,ТТН № 20290011506830. >, >,Заказ уже прибыл по адресу: г.Чернигов, ул. Рокоссовского, 68 отд. № 4 'Новая Почта'. >, >,Пожалуйста, обратите Ваше внимание, что в связи с техническими неполадками, информация о заказе по номеру ТТН на сайте службы 'Новая Почта' может не отображаться. Пожалуйста, обратитесь в отделение 'Новая Почта' для получения заказа. ****** я пришел на новую почту мне там говорят что нету по данной накладной ничего я даже несколько раз просил они смотрели несколько раз КАК ЭТО ПОНИМАТЬ ПОЯСНИТЕ МНЕ И ВСЕМ!!!