Магазин ROKO.RU

В заказанных мной 4-х комплектах один оказался не соответствующим упаковке. То есть снаружи указан заказанный комплект, а внутри упакован совершенно другой расцветки. Представители интернет-магазина не только не обменяли ошибочно отправленный комплект на заказанный мной (претензия была предъявлена в 14-ти дневный срок), но еще и обвинили меня в том, что я при получении не рассмотрела закрытый комплект подробно, а потом за то что я его вскрыла и посмотрела, что он не соответствует заказанному и именно из-за того что я его вскрыла, они не могут его принять обратно. Закон о правах потребителя они не исполняют.