Магазин ROKO.RU

нет

Заказала комплект постельного белья и осталась довольна, хорошая упаковка, хорошее белье, все подошло.

Заказывала комплект белья 'Тропики'. Со мной быстро связались, курьер доставил все вовремя. К качеству претензий нет. Покупала в подарок, поэтому для меня была важно, чтобы упаковка была хорошей. К качеству упаковки у меня тоже не было претензий. Девушке, которой предназначался подарок, все понравилось. Спасибо

Сделала заказ на сайте вечером 25 февраля. На следующее утро мне перезвонила менеджер, уточнив заказ сказала, что доставка может быть только в понедельник, 3 марта. Меня не устроило такое долгое ожидание и я тут же отказалась от заказа. Через некоторое время мне перезвонили (девушка Елена. Мне понравилось, что она была вежлива и заинтересована моим заказом) и сказала,что ей удалось договориться с транспортной компанией на пятницу, 28 февраля, что меня вполне устраивало. Даже предложила выбрать время доставки (я выбрала с 10 до 12). Жаль, что в назначенное время мне никто не позвонил и мне самой пришлось звонить Елене и уточнять, будет ли доставка вообще. Перенести заказ на след. день я не могла, но и ждать просто так до 18 часов весь день дома не хотелось, связи с курьером не было (что меня очень удивило). В итоге курьер приехал в 15 ч и сказал, что у него в заказе было указано время до 15ч,поэтому он не торопился и не звонил,а позвонил только за 15мин до доставки. Было неприятно, что в магазине говорили одно,а курьер другое.Товар он мне слава богу принес, помог распаковать и проверить товар, т.к. коробка была большой.

Не обнаружил.