А
Аноним оценил 05.12.2014
Оценка:
сомнительные
наплевательское отношение к интернет-заказам
Заказывал 2 раза. Первый раз товара пришлось ждать неделю. Второй заказ просто добил. Всё простенько-провод и клемники. Менеджер отзвонился - 'Можно забрать после 14-00'. Приезжаю - в магазине никто про заказ не слышал, предлагают купить тот же провод, но ценник процентов на 10-15 повыше, чем на сайте. Нужных клемников просто нет. Короче, час времени псу под хвост. На сём 'Рапира' для меня умерла.
А
Аноним оценил 16.10.2014
Оценка:
Несколько точек самовывоза по городу, адекватные цены, скидки
Неактуальная информация по наличию на сайте, плохая работа по интернет заказам
Несколько точек самовывоза по городу, адекватные цены, скидки
А
Аноним оценил 29.08.2014
Оценка:
Даёт надежду.
Нет товара, а тот что есть дороже чем в прайсе.
Заказал несколько позиций из прайса, менеджер позвонил и сказал ничего из того что я заказал нет, на вопрос когда будет ответил, что по этим ценам никогда, предложил аналоги в 3 раза дороже.
Н
Налобин Константин оценил 18.08.2014
Оценка:
Грамотные, доброжелательные консультанты. Неплохой ассортимент.
Малое количество товара в наличии.
Узнал о 'Рапире' всего несколько месяцев назад, впечатления двоякие. С одной стороны, консультанты (отдельное спасибо менеджеру Дмитрию за терпение и толковые подсказки) всегда рады помочь как по телефону, так и в онлайне, так и по приходу в магазины. Но с другой стороны, даже они бывают бессильны, когда невозможно подобрать даже аналогичный товар отсутствующему в наличии. Заполнить бы вам склад, как следует, и цены не будет вашему магазину. А пока что, оценка 4 - авансом, в надежде на то, что в будущем ситуация с товаром поменяется в лучшую сторону.
М
Миронов Геннадий оценил 15.08.2014
Оценка:
не довелось узнать
нет товара, указанного на сайте
заказал химанкер, 300мл, под обычный пистолет для герметиков ('есть на складе'). На следующий день звонок: в наличии нет, готовы предложить другой, но по цене вдвое больше (то есть 800 рублей вместо 400). Это чтобы залить 5 анкеров. Нет, спасибо, не надо. Я уж не говорю, что под дорогой, как правило, нужен и пистолет профессиональный (дорогой).
Pe
Pedan Alexander оценил 18.07.2014
Оценка:
нет
Цены высокие, выше, чем у конкурентов. Цена на сайте не соответствует действительности.
нет
А
Аноним оценил 03.07.2014
Оценка:
Нет.
Продаваемого на сайте товара нет в наличии.
Позвонил диспетчеру, спросил в каком магазине товар сейчас имеется, сказали на Чкаловском пр. 25. Приезжаю, а там говорят, что да, товар числится на них, но его на самом деле нет. Ничего в замен не предложили. Короче потратил 3 часа времени и 122 рубля на проезд впустую.
А
Аноним оценил 28.06.2014
Оценка:
Никаких
Продаваемого на сайте товара нет в наличии. Купить что-либо невозможно.
Заказывал кабель и розетки. Перезвонил менеджер и сообщил, что розеток в наличии нет, а кабель можно забрать в пункте выдачи на следующий день. Приехал в магазин на Луначарского, говорю номер заказа. От продавца получаю ответ, что он никаких номеров не знает и вообще интернет-заказами не занимается. Нужного кабеля естественно в наличии нет. Судя по аналогичному отзыву, написанному ещё в ноябре прошлого года в этом магазине ничего не меняется, на клиентов им наплевать. Хотите потерять время и остаться ни с чем, заказывайте в 'Рапире онлайн'.
Х
Хабаров Александр оценил 06.05.2014
Оценка:
Хороший ассортимент
Не нашел
Сумки быстро отзвонились и самое главное что все что нужно оказалось в наличии. Респект!
А
Аноним оценил 29.04.2014
Оценка:
нет
оформил заказ, на сайте надпись есть на складе, через день пришло уведомление на почту нет в наличии, могли бы позвонить предложить замену, так как скорее всего если нет герметика черного цвета, есть белый или прозрачный, мне по-сути все равно какой он будет. И так происходит уже второй раз из двух покупок в данном магазине, оформить что-либо через сайт нормально не возможно, так как сотрудникам данной компании наплевать на все интернет-заказы, тогда вопрос: зачем делать интернет-магазин, если Вы им не занимаетесь должным образом?
нет