Г
Гульназ оценил 22.09.2020
Оценка:
Возможность оплаты при поставке товара
Самовольно отменяют товары или полностью заказ, альтернативу не предлагают

Интернет магазин Подсолнух

1.случай: размещала заказ 30.07.2020 ждала доставку практически месяц, потом позвонили и сообщил что некоторых позиций нет (уже по истечению месяца -наверное их нет), альтернативную замену не предлагают (т.е. если вы что то покупаете в подарок, то покупать в этом магазине не вариант, товар в заказе могут отменить по прошествию ожидания месяц).

И считаю для российского магазина -столь длительная доставка является недостатком. Я с Китая заказы получаю быстрее даже в период пандемии.

Кроме этого в первом заказе было выявлено не соответствии внешнего вида заявленного на сайте товара (2 статуетки) и присланого мне по почте, а так же одна из статуэток стояла криво (кривой пьедестал)..при этом варианты решения проблемы были предложены: возврат, но по возврату мы оценим не испортили ли вы чего (но то что они сами мне в посылку положили не соответствующий товар их не смущает) и второй вариант 200 балов на след.товар (потому что сами они продавая акционный товар ни чего не заработали).. -я засомневалась и решила не отправлять, так как был риск потери денег и товара (так хоть одна статуэтка останется)

2.случай: 02.08.2020 года сделала новый заказ, но на тот момент еще не получила первый заказ, ждала посылку, целый месяц (ровно месяц) статус товара стоял оформляется и в один из прекрасных дней мой заказ отменяют. Я в шоке (получила сообщение на почту). Быстрее звонить в интернет магазин, в чем дело почему заказ отменили, ведь я сама не отменяла и жду заказ уже месяц (ведь у меня там были 6 товаров из 11 в подарок родным и близким), на что мне спокойно на том проводе после уточнения ответили: товар закончился поэтому ваш заказ отменили. И все ..не каких извините и т.п. Так что, то что вы заказали -это не значит, что вам это пришлют.

Больше я не заказываю в интернет магазине Подсолнух и ни кому не рекомендую!!

С
Сергей оценил 23.12.2019
Оценка:
Нет
Разводилово

Заказал у них несколько ремней, обещали доставку через неделю. Через полторы выясняснелось, что заказ они мой "отменили", но только вот деньги вернуть "забыли". Разбираемся уже неделю, каждый раз грозятся перезвонить. Впору хоть заявление идти на них писать.

А
Аноним оценил 06.10.2012
Оценка:
Заказала мультиварку OURSSON в магазине 'Подсолнух' из далекого от Питера города Нефтекамск. Долго подбирала магазин, где можно было приобрести данную модель, но, то не было на складе, то с доставка меня не устраивала, пока не нашла данный магазин. Оплатила счет в банке и не прошло и нескольких дней, как моя 'Орсюша' добралась до дома))))Доставка обошлась в 300 руб. как и было оговорено ранее с работниками магазина. Сейчас жарим, парим, мультиварим! Спасибо магазину за его работу!
С
Свивальнева Оксана оценил 31.07.2012
Оценка:
Отличный магазин. Заказывала мультиварку Brand 37502, которая на момент заказа исчезла даже с сайта производителя. Порадовало наличие товара, адекватная цена, быстрое и качественное обслуживание. Поскольку заказывала я не из Спб, были предложены на выбор несколько компаний, занимающихся доставкой, итоговая цена мультиварки не включала в себя стоимость ее доставки со склада магазина до склада компании-перевозчика, как это принято в других аналогичных магазинах.
А
Аноним оценил 22.07.2012
Оценка:
купили мультиварку maruchi, оказалась с браком. Поменяли на новую без проблем в течение 3 дней. 5 звездочек, отличный магазин
Ч
Ческидова Ирина оценил 05.07.2012
Оценка:
Приобретала в подарок внуку надувной детский центр и комплектом шариков к нему.Порадовала его низкая цена.Внук подарком очень доволен.Теперь знаю чем занять ребёнка на даче.Утром позвонила, молодой человек объяснил,что доставка только вечером,но по моей просьбе согласились доставить раньше в удобное для меня время.Спасибо большое работникам этого магазина!
А
Аноним оценил 02.07.2012
Оценка:
Сегодня утром заказал 2 мультиварки Brand 37502, через час перезвонили, подтвердил заказ, договорились о времени доставки, в 20.00 приехал очень приличный, общительный курьер, открыли, проверили, в общем я доволен, так держать.
И
Игнатьев Виктор оценил 14.06.2012
Оценка:
Хороший магазин. Заказывал надувной бассейн, перезвонили достаточно быстро, с доставкой проблем не возникло - все оперативно и в срок. Буду рекомендовать друзьям.