Интернет магазин Подсолнух
1.случай: размещала заказ 30.07.2020 ждала доставку практически месяц, потом позвонили и сообщил что некоторых позиций нет (уже по истечению месяца -наверное их нет), альтернативную замену не предлагают (т.е. если вы что то покупаете в подарок, то покупать в этом магазине не вариант, товар в заказе могут отменить по прошествию ожидания месяц).
И считаю для российского магазина -столь длительная доставка является недостатком. Я с Китая заказы получаю быстрее даже в период пандемии.
Кроме этого в первом заказе было выявлено не соответствии внешнего вида заявленного на сайте товара (2 статуетки) и присланого мне по почте, а так же одна из статуэток стояла криво (кривой пьедестал)..при этом варианты решения проблемы были предложены: возврат, но по возврату мы оценим не испортили ли вы чего (но то что они сами мне в посылку положили не соответствующий товар их не смущает) и второй вариант 200 балов на след.товар (потому что сами они продавая акционный товар ни чего не заработали).. -я засомневалась и решила не отправлять, так как был риск потери денег и товара (так хоть одна статуэтка останется)
2.случай: 02.08.2020 года сделала новый заказ, но на тот момент еще не получила первый заказ, ждала посылку, целый месяц (ровно месяц) статус товара стоял оформляется и в один из прекрасных дней мой заказ отменяют. Я в шоке (получила сообщение на почту). Быстрее звонить в интернет магазин, в чем дело почему заказ отменили, ведь я сама не отменяла и жду заказ уже месяц (ведь у меня там были 6 товаров из 11 в подарок родным и близким), на что мне спокойно на том проводе после уточнения ответили: товар закончился поэтому ваш заказ отменили. И все ..не каких извините и т.п. Так что, то что вы заказали -это не значит, что вам это пришлют.
Больше я не заказываю в интернет магазине Подсолнух и ни кому не рекомендую!!
Заказал у них несколько ремней, обещали доставку через неделю. Через полторы выясняснелось, что заказ они мой "отменили", но только вот деньги вернуть "забыли". Разбираемся уже неделю, каждый раз грозятся перезвонить. Впору хоть заявление идти на них писать.