Добрый день. Выбирала гриль супругу на день рождения. На сайте гриль значился в наличие, с чугунной решеткой в комплекте. Менеджер Максим принял заказ, потом выяснилось, что решетка вовсе не чугунная, на сайте ошибка, но можно ее докупить отдельно. Но вот в другой модели гриля якобы сразу чугунка. Ок, берем другую модель. Выставили счет, сразу все оплатила. Гриль должны были отправить через 3 дня. А дальше началась история длинною в две недели...
Гриль нужной модели не пришёл. Ок, берем другую и чугунную решетку к нему. Потом выяснилось, что никакой решетки к этому грилю нет, берите, что в комплекте. И снова эпопея с отправкой. То завтра, то послезавтра. Чудо-менеджер Максим просто переслал выходить на связь и отвечать на письма. Потрясающая клиентоориентированность... В итоге сеголня день рождения, а гриля так и нет. Подумайте миллион раз, стоит ли связываться с этой фирмой. Я пожалела уже. Сервис и оперативность не то, что на нуле, ее просто нет!
