Филиал Перми. 23.01.20 выбрали печь на сайте Огонь-Батарея-9, но нужна была глухая дверца. Менеджер предложил Огонь-Батарея 9 Лайт, уверив, что разница только в дверце и все остальные характеристики совпадают и соответствуют описанию на сайте модели Огонь Батарея 9.
1. несоответствие размеров фактических и описания. На сайте глубина 805 мм, по факту 660 мм, ширина 370, по факту 320, высота 760 - по факту 650 мм. Отсутствие конфорки, другое расположение дымохода, вес 62 кг, а по факту 52 кг.
2. на сайте указано наличие шоу-рума, по факту посмотреть в живую печь невозможно. Шоу-рума нет.
3. На сайте указаны подарки - 40 кг евродров, по факту об этом не говорится, а если просить - подарки ограничены, вам не досталось.
4. Общая не компетентность менеджера, не знание товара.
5. Отсутствие описания модели Огонь-Батарея 9 Лайт на сайте и в инструкции.
6. Доставка. Привезли чужую печь. Исправились в течение дня. Попросили самостоятельно воссоздать первозданность упаковки.Комментарий: Никогда не обращайтесь и не покупайте на сайте в этой компании в Перми. Картинка на сайте и фактическая печь отличается значительно.
