Магазин ОдинШаг.ру

После заказа товара через интернет сразу отзвонились , сообщили что товар в резерве, надо подождать несколько дней. Дальше доставка товара в магазин точно в срок. Все точно, отлажено. Понравилось. Буду пользоваться услугами магазина и дальше.

Хороший магазин. Сделал заказ, сразу перезвонили и уточнили мой заказ и данные для отправки. Конкурентные цены и выбор. Хорошее качество товара. Приятно работать, довольно быстрая доставка в регион. Заказывал авто-компрессор очень доволен! Спасибо!

Быстро, чётко и без проблем оформил и получил заказ.

Пришло как обещали, без задержек. Забирал с пункта выдачи на авиамоторной, приехал за час до открытия, впустили вне времени, товар выдали, общались вежливо:-)

Пришло как обещали, без задержек. Забирал с пункта выдачи на авиамоторной, приехал за час до открытия, впустили вне времени, товар выдали, общались вежливо:-)

Заказывала этажерку для обуви. Быстро позвонили, привезли, сами забрали. Все шурупы в комплекте, все в сборе. Довольны магазином. Молодцы!

Получал заказ в пункте выдачи на ул. Ярослава Гашека в магазине-партнере. Если там получать заказ в первый раз, то не понять где это сделать. В магазине несколько секций и обращаться требуется в ту секцию, которая торгует похожей на заказ группой товара, вывеску 'Один шаг' не заметил.

Заказал вечером Антенну автомобильную Триада ВА 69 (номер заказа132435).. Утром связался со мной менеджер, подтвердил заказ.Позже пришло СМС. От метро пункт самовывоза в 7 минутах ходьбы. Удобно, быстро, никаких очередей. Работой магазина доволен.

Быстрая доставка ,удобные пункты выдачи,хорошая цена

Хороший магазин. Хорошие и низкие цены.

В течение 15 минут после заявки на сайте позвонили и сразу же честно сказали когда ожидать доставку. Слово и дело не разошлось.

Заказывал мелочевку для работы и себя. Всё хорошо, никаких проблем.

Очень приятные сотрудники, все время заказа были на связи, весь процесс от заказа на сайте до получения мною товара контролировали. Спасибо огромное! С наступающим Новым годом! Всех благ!

Такой складной мебели 'Ника' в г. Красноярске я не нашла, пришлось заказывать через интернет в данном магазине. Мне очень понравилось обслуживание и оперативность . При необходимости обязательно обращусь в данный магазин вторично.

Заказывал колесо для садовой тачки.

Цена товара. Магазин (пункт выдачи) не далеко от дома.

Заказала гладильную доску. За неделю обговорили день и время доставки - вечер понедельника. В указанный день курьер позвонил в обед и казал, что приедет через час. На мои просьбу приехать попозже, как договаривались, он сказал, что не будет доставлять заказ, а мои проблемы пусть решает менеджер. Пару часов ждала звонка менеджера, в итоге позвонила сама. Сотрудники магазина сказали, что в городе тияжелая транспортная ситуация, похэтому мой заказ не может быть доставлен вечером, и в выхоные тоже. Пришлось отказаться от заказа. Через час еще звонок. На этот раз - из курьерской службы. Сказали, что нашли другого курьера, и все мне привезут. Вечером пришла домой, ждала допоздна, но заказ так и не доставили. В итоге потеряна неделя. Хотелось бы, чтобы сотрудники магазина ценили время своих клиентов, и заранее сообщали обо всех возникающих сложностях.

Доступность

Заказывал 2 товара. Мольберт детский и детский стульчик. Мольберт в заводской упаковке. На коробке галочкой отмечен, тот цвет который заказывали. Правда еще не открывали, но думаю что будет все нормально. Но со стулом вышла проблема. До оплаты менеджер перезвонил для уточнения заказа. Сказал, что скорее зеленого цвета не будет на складе и мы договорились на другой цвет - синий. После оплаты связались для уточнения заказа и подтвердили, что стул будет синего цвета. Во время разговора я зашел на сайт и мы с менеджером договорились, что стул будет именно такой расцветки, который предоставлен на сайте. Заказ приехал и при его получении стул оказался совсем не тот который мы заказывали. Да он синий, темно-синий да еще и с машинками, мы заказывали для девочки! Связался с менеджером, она сказала, что Вам позвонят с отдела рекламаций. Позвонили и сказали, что бывает и на сайте мелким шрифтом в самом низу указано, что товар может отличаться от представленного. И это ваши проблемы, отправка за ваш счет, а лучше подарите его кому-нибудь у кого есть мальчик. Таков был ответ специалиста. Неприятно.

29 ноября 2015 Купил пылесос керхер se 3001 через интернет магазин. Выбрал емс доставку до Калининграда.оператор сообщил, что покупка будет доставлена в течении 3х дней. Прошла неделя, пылесоса нет. Начал звонить в магазин - оказывается покупку даже не отправили, но самое интересное в том, что и через три дня после моего звонка его также не отослали.пришлось уже выходить на руководителя и просить уже как то решить вопрос! В итоге пылесос пришёл спустя три недели! Я уже было обрадовался, но пылесос не работал, поехал в сервисный центр керхер,где мне объяснили,что в комплекте не хватает фильтра.пришлось купить его за 510 руб. Это моя далеко не первая покупка и я крайне разочарован получить такой сервис и товар с такими 'великолепным' отзывами! Да, стоит сказать, что мне начислили аж 300 бонусов в виде извинений, ну смешно просто!

Купила мольберт для ребенка по самой низкой цене в городе. Сначала заказала голубой, но оператор сообщила, что такого нет, и на замену предложила синий. Оплатила я сразу после подтверждения заказа банк.картой, через 2 дня заказ был в пункте выдачи, а стоимость доставки всего 100 рублей

Заказали 'товар', тк получался значительно дешевле, чем в других магазинах и удобно расположение, на следующий день менеджер отзвонились и подтвердила заказ, но.... За день до даты поставки раздался звонок... Что они не могут поставить товар по той цене, но могут по другой-повыше. Из принципа решили покупать в другом магазине (тем более что там даже дешевле в итоге получилось, чем предложили здесь)

Заказала в пятницу 11.12.2016 обогреватель. Менеджер позвонил и сказал, что доставка будет во вторник 15.12. Насупил вторник, тишина. Среда - звонок из компании доставщика, мол едем. Среда вечер - звоню менеджеру в магазин, говорю замерзаю, привезите уже наконец-то обогреватель. Ответ менеджера: я перезвоню Вам через час и все выясню. Сегодня четверг 17 декабря! Неделя, Карл! Ни звонка, ни доставки, ничего! Я первый раз сталкиваюсь с подобным сервисом! Никому не рекомендую данный магазин.

Низкие цены, оперативный ответ на заказ. Доставили в пункт выдачи, все хорошо

Качество обслуживания, оперативность, удобство, качество товара.

Замечательный магазин. Все сделали быстро, аккуратно. Продавцы все объяснили, рассказали, подсказали. Спасибо большое.

Случайно попал на сайт через поисковую систему, буквально на пробу сделал маленький заказ т.к. цены вызывали сомнение. Заказ привезли к месту самовывоза точно в назначенный день, сверло сверлит, всё отлично ) Теперь когда стройматериалы и инструменты нужны не прямосейчассрочно буду покупать их здесь.

Приемлемая цена, по сравнению с другими магазинами, удобная доставка прямо к дому.

Приняли заказ, позвонили согласовали срок доставки. Доставили вовремя. Забрал в пункте выдачи.

Ребята работают пока другие ломят цены