Полное отсутствие гарантии, серый товар. Не самые низкие цены.
В октябре 2012 купил телефон HTC one X. На вопрос о гарантии милая девушка сказала, что если что-то случиться то они отправят телефон обратно в Европу откуда он и приехал и там по серийному номеру выполнят гарантийный ремонт. Когда следующим летом экран покрылся знаменитыми желтыми пятнами я позвонил в официальный сервис и мне сказали, что это гарантийный случай и надо менять экран. Когда я пришел в магазин меня встретила все та же милая девушка и сказала, что прежде чем отбавлять телефон на гарантийный ремонт нужно удостовериться, что случай гарантийный иначе все будет впустую. И вот тут началось все самое интересное меня начали таскать по близлежащим телефонным мастерским, где знакомые ей мальчики все как один бойко заявляли, что случай не гарантийный и наверное я сам как-то не так обращался по телефону и желтые пятна на телефоне исключительно моя вина. Но я стойко твердил про ответ из официального сервиса. Наконец девушка согласилась принять телефон в ремонт и сказала, что он поедет обратно в Польшу с ближайшей поставкой и там его отдадут в официальный сервис. Потом были длительные три месяца ожидания, телефон не мог уехать, то магазин закрывался. В конце концов я дозвонился в магазин и девушка сказала, что мне нужно приехать и оплатить ремонт. В итоге телефон провалялся у них три месяца и когда я приехал мне начали говорить, что надо немного подождать пока его принесут со склада. Потом как я понял, в это время в нем меняли экран. Варварским способом из него вынули родной экран с желтыми пятнами, к которым я уже практически привык и на двухсторонний канцелярский скотч приклеили китайский экран, который по дороге домой начал выпадать из телефона. Также девушка заявила, что они пошли мне на встречу и экран мне нужно оплатить по себестоимости (2500), а денег за ремонт они с меня не возьмут. После моих возражений о том, что я отказываюсь оплачивать этот чудо ремонт и требования показать заключение, мне сунули мой телефон и сказали, чтобы я больше к ним не обращался.