Магазин MuzzSHOP Питер

Заказал NOVATION 49 SL MkII привезла девушка курьер вечером. Решили проверить NOVATION 49 SL MkII в комплектацию входят два диска на английском языке, на русском языке инструкции нет. Звоню в магазин и говорю, что не могу настроить и нет инструкции на русском языке. Владимир который представился директором интернет магазина отвечает, что сейчас нет консультантов по настройке, ибо уже рабочий день закончился и говорит позвоните в службу поддержки завтра, сейчас рабочий день закончился, а если не настроите NOVATION 49 SL MkII я его поменяю в любое время. На следующий день звоню в службу поддержки и мне говорят, что инструкции на русском языке нет это не наши проблемы. Подъезжайте с аппаратурой к нам, а там посмотрим. Я звоню в магазин и говорю, что такое и почему я должен ездить в службу поддержки с аппаратурой которую только вчера привезли которая еще и не маленьких размеров. Прошу вернуть деньги. Мне отвечает нечего не верну. Если бы была нормальная инструкция на русском языке я бы все давно подключил сам ! К утюгу и то дают инструкцию на русском языке а почему MIDI клавиатуре нет ?