Магазин MuzzSHOP Питер

19 января сделали заказ на гитару по телефону. Зарезервировали FGN ELL-QM-HH/BS, несколько раз уточнили информацию по наличию, качеству и цене. Продавец убедил, что гитара в наличии в хорошем качестве и цена будет как при заказе. Поставка предполагалась через 3 дня. Мы позвонили на следующий день, т.к. цена значительно выросла, уточнили все ли в порядке с заказом. Оказалось у нашей гитары обнаружили скол (как могли сколоть гитару в жестком чехле, обитом внутри бархатом, в котором инструмент лежит неподвижно??и почему не сообщили заранее, чтобы покупатели не теряли время??) Мы предложили показать нам гитару со сколом, ответили, что склад не разрешит отгрузку. Выводы делайте сами. Не рекомендуем покупать в музшоп, если хотите приобрести оперативно, без обмана, в хорошем качестве и по адекватной цене

в пятницу заказывал креш. перезвонили и сказали, что в связи с ростом курса он стоит почти в два раза дороже теперь. зачем-то согласился на такие условия. доставка была только через два дня - в понедельник. курьер позвонил и сказал, что не успевает. во вторник произошла та же история! никому не рекомендую иметь дело с этим ужасным магазином.

нет

Магазин ужасный! Недавно заказывал гитару, хотел её купить где то месяц назад, название точно не помню, суть не в этом. Позвонил менеджеру проконсультироваться, менеджер был вежлив, объяснил какую гитару стоит купить, её особенности и характеристики, что то произошло со связью, нас разъединили, перезваниваю после этого, дозваниваюсь отвечает менеджер, говорит да, что то со связью было, продолжаем беседу, через несколько минут, просто кладется трубка, и на повторный звонок говорится, что абонент не доступен. Я решил оформить заказ самостоятельно, оплатил его сразу картой, всё ок! На следующий день... Я звоню в 16:00 (до этого трубку ни кто не брал) говорю, заказ такой то, когда будет доставка? Мне отвечают, знаете к сожалению этого товара нет в наличии 'вопрос: зачем нужно было меня убеждать купить именно этот продукт?' спрашиваю так он был же, нет его уже месяц нет, и врятли будет, перезаказывайте! Ладно, благо было за эту же сумму такая же гитара как эта, просто другого цвета. Остановился на ней! Сказали ок, доставка на вторник 'заказывал в среду'. ОК! настал этот счастливый день, 14,00, звоню менеджеру, спрашиваю доставка будет? Нет, у вас доставка на четверг.... Что за бред? почему не предупредили, не сказали причину, просто: 'у вас доставка на четверг' спрашиваю почему?: 'Не знаю, видимо менеджер ошибся', 'До свидание'........ В итоге отказался от товара, деньги вернули только через 1,5 недели. ПОВТОРЯЮСЬ МАГАЗИН УЖАСНЫЙ. P.S. Если магазин все таки удостоится ответить на этот отзыв, могу сказать номер заказа.

Магазин ужасен. цены на сайте не соответствую тем что в реале,хотел заказать гитару, отказ, неправильная цена. другую тоже заказал тоже не правильная цена. очень плохой магазин.

Заказал гитарный процессор(дело было перед днём России).Менеджер сказал что отправят товар сразу после праздника.Жду!!!Тишина!!!написал по электронке несколько раз,Молчат!!!Позвонил к концу недели сам!!!Менеджер сказал, что ещё на складе,а день уже пятница!!!Менеджер Опять пообещал на следующей недели!!!Вот опять жду!!!

Заказал NOVATION 49 SL MkII привезла девушка курьер вечером. Решили проверить NOVATION 49 SL MkII в комплектацию входят два диска на английском языке, на русском языке инструкции нет. Звоню в магазин и говорю, что не могу настроить и нет инструкции на русском языке. Владимир который представился директором интернет магазина отвечает, что сейчас нет консультантов по настройке, ибо уже рабочий день закончился и говорит позвоните в службу поддержки завтра, сейчас рабочий день закончился, а если не настроите NOVATION 49 SL MkII я его поменяю в любое время. На следующий день звоню в службу поддержки и мне говорят, что инструкции на русском языке нет это не наши проблемы. Подъезжайте с аппаратурой к нам, а там посмотрим. Я звоню в магазин и говорю, что такое и почему я должен ездить в службу поддержки с аппаратурой которую только вчера привезли которая еще и не маленьких размеров. Прошу вернуть деньги. Мне отвечает нечего не верну. Если бы была нормальная инструкция на русском языке я бы все давно подключил сам ! К утюгу и то дают инструкцию на русском языке а почему MIDI клавиатуре нет ?

Отвратительный сервис — отправил им два письма с вопросами о наличии товара, как рекомендовано в инструкции на сайте, не отвечают уже третий день.

Очень не доволен доставкой. 27-28 июня хотел заказать электрогитару yamaha pacifica 112j lpb, оператор сказал, что гитару привезут дня через 2. Итак, через 2 дня я перезвонил(сам!) и мне сказали, что гитара находиться на дальнем складе и привезут её 30. 29 я позвонил им(опять таки сам, хотя оператор спрашивал мой телефон) дабы договориться о заказе, на что мне ответили:'Заказ можно будет оформить только на 1 июля'. Я согласился, но 30 июня мне опять таки никто не позвонил чтобы договориться о доставке. P.S.Качество товара оценить не смог, т.к. мне его не привезли :)))

Магазин ужасен. Отношение к покупателю наплевательское. Сделала заказ, перезвонили в тот же день, пообещали доставку завтра, но на этом хорошее и закончилось. Не приехали и не позвонили ни завтра, ни через два дня, на звонки не отвечают, на письма внимания, видимо, тоже не обращают. Заказала то же самое в другом месте. Больше с ними связываться не буду.