Т
Трофимов Артем оценил 02.05.2016
Оценка:
В четверг оформил заказ, а в пятницу - уже получил.
То есть, не обманули по срокам доставки. А я именно из-за сроков и выбрал этот магазин, так как в других обещали только после праздников привезти.
А
Арсеньева Наталья оценил 01.05.2016
Оценка:
Держат слово.
Навязчивый сервис. Отсутствие такта.
Почему-то считают, что если я что-то купил у них, то я теперь каждый день буду к ним за чем-нибудь обращаться. Они же не хлебом торгуют. А мне просто больше ничего от них не надо, не надо чтобы мне напоминали о себе каждый день. Мне это надоест и я из принципа никогда к ним больше не обращусь.
Б
Бодракова Наталья оценил 01.05.2016
Оценка:
Менеджер пообещал, что заказанные наушники привезут прямо ко мне в офис и уже на следующий же день. Так оно и было! На следующий день позвонил курьер, мы обсудили время и в оговоренный час он подъехал. Так что заказ свой я получила быстро и в срок, благодарю!
О
Оразов Артем оценил 30.04.2016
Оценка:
Самый любимый музыкальный магазин! Очень рад, что в Уфе есть! Захожу регулярно за всякими расходниками, да и просто посмотреть, что есть из новинок.
Вроде не...
Персонал дружелюбный, общение непринужденное. на равных. Всегда показывают то, что интересует. Не бывает 'кирпичных' лиц.
Д
Демъяненко Игорь оценил 30.04.2016
Оценка:
Я к плюсам в первую очередь отнес бы обслуживание.
Хотя, в остальном тоже не на что пожаловаться.
Менеджер вежливый и перезвонил уже через пол часа. Наличие подтвердил, все уточнил, время доставки подобрал. Курьер тоже адекватный вполне - не опоздал, был любезен, не торопил. В общем, обслуживание на уровне и за это хвалю.
Д
Денисов Виталий оценил 30.04.2016
Оценка:
Спасибо, отработали мой заказ просто отлично. Мне все понравилось.
Б
Булавина Арина оценил 29.04.2016
Оценка:
Заказывали в этом магазине скрипку для музыкальной школы. Необходимый инструмент (YAMAHA V5SA12) был в наличии, самое приятное - скидка! Сэкономили почти 10 000 рублей!
Всем довольны, спасибо!
Магазин находится в Южной части города, как раз недалеко от нашего дома. Заехали, купили. Только чехол будем заказывать отдельно, дочка хочет с любимым героем из мультика!
Я
Яросов Андрей оценил 29.04.2016
Оценка:
1. Сайт шикарно сделан - и заморочек никаких лишних нет, и удобный, и все расписано подробно и точно. 2. Обработка заказа шустрая - не нужно пол дня ждать, созвонились в течение двадцати минут. 3. Доставка в срок - сказали, что курьера пришлют через день, и через день прислали. 4. Чек на покупку выдают, гарантию оформляют должным образом.
Пятерку поставил потому, что придраться было не к чему. Так что в этом разделе по существу ничего не скажу.
Купил электронную ударную установку Ямаха. Доволен покупкой и магазином в целом тоже.
М
Мазовецкий Женя оценил 29.04.2016
Оценка:
Получил не только гитару по нормальной цене, но еще и купон на 20% скидку от суммы. Очень выгодная акция сейчас проходит в магазине. Я доволен, что сюда заглянул. Не только гитару купил, но и струны с чехлом. Получил заказ быстро, все посмотрел и проверил, курьеру внес оплату и получил сдачу с купоном, о котором писал выше.
С
Стрелков Женя оценил 29.04.2016
Оценка:
переоформление заявки без проблем
побеседовал с менеджером уже после того как заказ был сформирован. И ожидалась доставка. Просил поменять день визита курьера, т.к. у меня изменились условия на работе. Переместили доставку на 4 дня
Е
Егор Чугреев оценил 28.04.2016
Оценка:
Уже несколько раз обращался в 'Музторг', о чем ни разу не пожалел. Ведут твой заказ до конца, о всех изменениях своевременно извещают. Менеджеры адекватны, вежливы и проконсультируют по всем вопросам. Цены очень приемлемы, способы получения товара на твой выбор, курьерская доставка включена.
Последний раз заказал Marshall Major II Black, но, к сожалению, они не были выставлены на Яндекс.Маркете. Их цена в 'Музторге' оказалась самой низкой из предоставляемых где-либо, но я этого не понял пока не зашел к ним на сайт.
Заказ везли из регионы проблемы с курьерской службой DPD, но позвонил в 'Музторг'-вежливо поблагодарили за обращение, в течение пары часов решили вопрос. Так что и это в плюс, вопросы с партерами они быстро и оперативно решают.
П
Пономарев Александр оценил 28.04.2016
Оценка:
цена на выбранную электро-акустическую гитару меня полностью устроила. Покупка обошлась мне дешевле, чем собирался на нее потратить. Плюс быстрая доставка.
М
Маховский Артем оценил 28.04.2016
Оценка:
Адекватные цены здесь. А то сейчас с этим кризисом во многих магазинах цены задрали так, что прям аж страшно. И если раньше мне Музторг казался магазином, в котором не особо дешево, то сейчас наоборот.
Ш
Шустов Алексей оценил 28.04.2016
Оценка:
С интернет-магазином работаю уже очень давно и всегда все нормально – по ценам - ниже цен не встречал, по выбору все отлично, быстро доставляют, можно оплатить покупку картой у курьера. Качество покупок меня ни разу не разочаровало, гарантия всегда оформляется как положено. В общем, о магазине осталось хорошее впечатление.
В
Вагапов Ильдар оценил 28.04.2016
Оценка:
Спасибо за помощь при выборе гитары. С первого телефонного разговора понял, что работают очень компетентные специалисты.
Отсутствуют любые недостатки
Спасибо за помощь при выборе гитары. С первого телефонного разговора понял, что работают очень компетентные специалисты.
А
Аноним оценил 27.04.2016
Оценка:
Дали все документы на синтезатор, это огромный плюс
Я не заметила проблем в работе магазина
Покупала прошлые клавиши в другом магазине, и толком не проверила гарантию. Так он у меня через три месяца сломался. По гарантии не смогли деньги вернуть, так как там серийный номер был с ошибкой написан. А тут я сама все тщательно проверила, все номера, подписи и даты стояли правильно. Надеюсь и случая гарантийного не будет)))
Б
Бабичев Илья оценил 27.04.2016
Оценка:
Очень рад, что не было проблем с доставкой, а то я заказ оформлял перед самым отъездом, соответственно, если бы не привезли в срок, то я вообще бы не получил инструмент (синтезатор), а он покупался в подарок.
Оформил заказ, пообещали доставить на следующий день и доставили. Спасибо.
П
Прилуков Илья оценил 27.04.2016
Оценка:
Понравилось что нигде не напортачили.
По всей видимости нет.
В интернете заказываю постоянно, и могу сказать что этот магазин вполне нормальный и покупать у них можно. Во первых предлагают выгодные цены, во вторых четко работают, я получил свой инструмент по той самой цене что написана на сайте и в оговоренные сроки, что к сожалению, случается далеко не всегда.
Д
Дмитрий Матвеев оценил 26.04.2016
Оценка:
Магазин на 5*
Недостатки как таковые не заметил
В Музторг начал покупать после того, как в другом магазине, где я раньше делал покупки сильно подняли цены. А тут оказалось, что еще и ассортимент гораздо больше, чем в большинстве магазинов на маркете. В итоге, я остался доволен, что нашел Музторг, меня тут все устраивает
В
Варламов Андрей оценил 26.04.2016
Оценка:
адекватные цены, сотрудники компетентные, доставка в срок, проблем ноль
другим магазинам стоило бы тут поучиться тому, как обслуживать клиентов Спасибо, мне все понравилось
Т
Татохин Виктор оценил 26.04.2016
Оценка:
Расторопные менеджеры, да и вообще, все делается очень оперативно. Меня сей факт ну очень порадовал, ибо если в какой-то магазин обращаешься, то там с вероятностью в 99% сотрудники черепашатся так, что не дождешься ничего… Здесь же - совершенно иная картинка и за это респект!
Не люблю делать заказы, пока мне не скажут, что позиция действительно в наличие и по такой цене, какая указана. При этом не люблю висеть на телефоне и ждать, пока «освободится оператор». Поэтому всегда пишу письма на электронку, если хочу где-то что-то купить. И почти всегда приходится долго ждать. Точнее, я то особо и не жду, просто факт остается фактом - ответы приходят не скоро. А когда здесь написал письмо по поводу выбранных наушников и проигрывателя, то мне ответили буквально через час! Нет, ну вы представляете?! Через час. Вот так и должен работать хороший интернет-магазин, однозначно буду обращаться еще!
З
Звагольский Виталий оценил 26.04.2016
Оценка:
Нет недостатков.
Заказ быстро обработали, быстро привезли. Еще и по цене- лучшее предложение было.
Л
Логинов Вадим оценил 25.04.2016
Оценка:
Внимательность, честность, отзывчивость
Заказал гитару и аксессуары. Впервые заказывал в интернет-магазине товар с полной предоплатой (в таком случае была бесплатная доставка). Волновался, но все прошло хорошо. Доставили в указанный срок (dpd) в целости и сохранности. Еще приятно было когда менеджер заметил что я заказал лишний товар и мы его отменили (заказал ремень, но на классической гитаре его просто не к чему прикрепить). Оплачивал через Сбербанк Онлайна по реквизитам (перевод организации).
Е
Екатерина Мендзебровская оценил 25.04.2016
Оценка:
Синтезатор тут купила, через день обнаружила брак (принимала у курьера заказ не я). Обратилась в сервисный центр магазина, через сутки мне выслали заключение и еще через день вернули деньги. Я довольна таким исходом событий. Но вообще, здесь мною куплен не один инструмент, и проблем никогда не было, поэтому даже балл магазину снижать не буду
С
Сиротилов Дмитрий оценил 24.04.2016
Оценка:
Не сталкивался.
Если в целом, то магазин нравится. Так что советую: как по мне, место очень хорошее!
С
Савинов Олег оценил 24.04.2016
Оценка:
Оценил, что самые выгодные предложения, акции у них сразу высвечиваются на главной странице, как только заходишь в интернет-магазин
Мне все понравилось
Курьерская доставка работает на пятерку. Пианино CASIO доставлено в срок, без дефектов. Техническим характеристикам, указанным в товарной карточке, соответствует. Все замечательно.
А
Алоян Альберт оценил 24.04.2016
Оценка:
магазин надежный, заказывал уже 3 раза. Проблемы с которыми можете столкнуться это долгий проход покупки, но ничего страшного просто подождать надо
Ox
Oxana Maslova оценил 24.04.2016
Оценка:
Магазин достоин пятерки
По мне их тут нет
Хороший магазин. Рада, что послушала совета подруги и обратилась сюда за наушниками. Менеджер очень быстро среагировал на мою заявку, проконсультировал и оформил доставку, как я просила. В общем, все на пятерку.
eg
eg.f27 оценил 23.04.2016
Оценка:
Я не всегда мог с первого звонка связаться с менеджером, иногда отвечают только со второго.
Покупал тут уже несколько раз и меня ни разу не разочаровали. Все плюсы магазина описал вверху, да и то, это только самые весомые. Тем, кто только собирается сюда обратиться, со всей ответственностью могу сказать, что не пожалеете. Магазину спасибо.
М
Мария Логачева оценил 23.04.2016
Оценка:
Менеджеру спасибо за консультацию. Быстро и подробно. Через 10 минут после обращения, я уж выбрала модель гитары, а в это же время на следующий день курьер был у меня. Спасибо
Не тянут с выполнением заказов