Магазин Mexx

Самым главным недостатком я считаю пренебрежительное и недобросовестное отношение к своим клиентам.Я сделала 2 заказа в январе 2012 года -была распродажа и бесплатная доставка и стала дожидаться вожделенной покупки, но она не состоялась, зайдя в личный кабинет напротив № заказа я увидела 'отказ в момент доставки' ,но я не отказывалась ни от чего, да и доставки никакой не было...Дозвонившись до оператора я услышала вежливое :'простите,но ваши заказы уже расформированы,приносим свои извинения' .Оформила я следующий заказ в январе 2013 года,на этот раз всё прислали,но не возвращают деньги за возврат части не подошедшего по размеру товара из этого январского заказа.Магазин просто тянет время и пользуется моими деньгами вот уже как 5 месяцев.У них нет службы клиентской поддержки, всё,что может возмущённый клиент -это связаться с оператором и поговорить о своей проблеме,всегда вежливые операторы выслушают,пообещают,что вам перезвонят наши менеджеры по возврату,наши юристы,получившие письменную претензию но ...никто не перезванивает и проблема не решается.