• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Бытовая техника

    • Климатическая техника

    • Крупная техника для кухни

    • Мелкая техника для кухни

    • Техника для дома

    • Техника для красоты
  • Дом и дача

    • Дача, сад и огород

    • Мебель

    • Строительство и ремонт

    • Товары для животных
  • Компьютерная техника

    • Аксессуары

    • Компьютеры
  • Спорт и отдых
  • Электроника

    • GPS-навигация

    • Аудио- и видеотехника

    • Портативная техника

    • Телефоны

    • Фото и видеокамеры
  • Главная
  • Магазин ЛЮКС-КЛИМАТ
  • Отзыв №3341003
Магазин ЛЮКС-КЛИМАТ

Магазин ЛЮКС-КЛИМАТ

  • Сайт: luxclimat.ru



У
Удалов Александр оценил 07.06.2013
Оценка:
Неплохая служба продаж
Несогласованность разных отделов, плохая работа с частными клиентами
Купил 2 конд Дайкин 05.2012г. Менеджер отработал неплохо,дал скидку,только строгий слишком,неулыбчивый.Установка на 4,все установили,все работает,но короб для проводов разместили под углом вниз,из-за этого при входе в комнату он виден,можно было сделать по-другому.В первый месяц проявилась проблема-периодический неприятный запах.Как показал анализ форумов,данный запах характерен именно для данной модели.Написал письмо на общий почтовый ящик фирмы.Ответил сотрудник,пообещал,что запах пройдет через какое-то время.Запах не проходил.В апреле этого года решил поднять снова вопрос и написал на тот же ящик,ответа уже не было.25 апр на сайте оставил заявку на ежегодное ТО.Звонка не было.29 числа позвонил сам,никакой заявки найти не смогли,составили новую с обещанием позвонить и сообщить дату.Звонка не было,позвонил после первых майских праздников 6 мая.Неожиданно узнал,что мне уже назначено время приезда бригады на 8 мая на 14ч. 8-го в 10ч звонит девушка,говорит сегодня не смогут приехать,мы вам позвоним 13-го.Никакого звонка нет ни 13-го ни через неделю.Звоню сам.После нескольких дней переговоров с менеджером по поводу заказа фильтров,определена новая дата визита бригады 30 мая в первой половине дня.Оставляю просьбу,чтобы накануне сообщили точное время приезда.Ни накануне ни в день визита никаких звонков не было.30 мая в 10.00 звоню узнать,когда ждать спецов.Обещают позвонить.Звонка нет.В 13.00 звоню сам.Перезванивает мастер,говорит,будем у вас до 18.00.При этом я говорил,что мне нужна первая половина дня.Договариваемся с мастером (он сам предложил),что он до вечера меня запишет на следующую неделю на первую половину дня и перезвонит.Сегодня 7 июня,никаких звонков не было.Думаю,что неплохая компания для корпоративных заказчиков,но с рядовыми клиентами работают плохо.Каждый звонок на фирму сталкивает с каким-то бардаком,левая рука не знает, что делает правая.Попробую заказать ТО у другого дилера Дайкин. С запахом не знаю что делать, наверное, претензию напишу официально.
Ответить
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
157 отзывов
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
122 отзыва
Отзывы сотрудников о Московские окна
  • Варочные панели
  • Велосипеды
  • Видеорегистраторы
  • Инструменты
  • Мобильные телефоны
  • Ноутбуки
  • Пылесосы
  • Телевизоры
  • Утюги
  • Фотоаппараты
  • Шины
  • Электронные книги

Обратная связь

info@viberi-verno.ru