Магазин Lego-toys

какое то время не работал контактный номер, пришлось заказывать в другом месте. А так хороший магазин - цены ниже чем везде.

Полностью поддерживаю предыдущего писавшего. В течении недели пытаюсь сделать заказ. Как итог: заказ размещаешь на сайте - не звонят. Звонишь в магазин - не берут трубку.

В прошлом году был нормальный магазин,а в этом,что то он испортился.Цены были самые низкие,с заказом и доставкой проблем небыло,а теперь я немного разочарован.Позвонил,трубку взяли,помычали,сказали что перезвонят,типа сейчас некогда и всё,больше я их не слышал.Пустяк конечно,мог бы и сам ещё раз набрать,но дело принципа,если я как клиент нужен,то 'будьте сдрасьте'...перезвоните!Короче говоря,пока я ждал,пересмотрел ещё сайты и нашёл ещё дешевле,причём дешевле все товары,что я хотел у них заказать(10 позиций).

Оставил заказ на сайте – реакции ноль, никто не перезвонил, на электронную почту никакого подтверждения. Решил на следующий день позвонить сам – никто даже не поднял трубку. Судя по диаметрально противоположным отзывам (или пять звезд, или всего одна), положительные оценки ставятся самим магазином. Хотя зачем, если магазин даже не принимает заказы?

Заказала через интернет , через несколько минут перезвонили, уточнили заказ, на след. день привезли.

привезли все во время. Курьер заранее позвонил.Спасибо магазину.

Ко Дню рождения ребенка решили приобрести ЛЕГО, т. к. в магазинах цены на порядок выше, решили попробовать через интернет. Заказывали пассажирский поезд с рельсами, ну и заодно для младшего сына хижину Хагрида (дело было в субботу). Во вторник заказ привезли, естественно подарок был спрятан. Через неделю в Д.р. было обнаружено, что в коробке с поездом кто-то побывал до нас: коробка была заклеена обычным скотчем, поезд с вагонами собраны, остальные детали упакованы в обычные пакеты, поезд был не исправлен! пришлось звонить в магазин раза три по поводу нашей проблемы. Сегодня, спустя неделю после Д.Р. нам привезли и поменяли наш поезд. Ребенок счастлив! Магазину спасибо за честность!

Отличный магазин. Цены существенно ниже, чем у других продавцов Лего и отличное обслуживание. Оперативно приняли заказ, сообщили о наличии интересующих наборов. На следующий день доставили по месту работы две огромные коробки. Рада, что у ребенка будут замечательные подарки на день рождения. Спасибо!

Неоднократно заказывал игрушки. Цены на сайте (и на Маркете) соответствуют действительным. При заказе стомиостью более 2000.00 руб. доставка действительно бесплатна.(заказывал аэропорт - большая коробка) Заказов с сайта не отправлял никогда - всегда звоню сам и оговариваю все подробности. Не подводили.

Служба работы с клиентами отвратительна. На сайте публикуется информация о бесплатной доставке заказов от 2000 руб., это не соответствует действительности. Оператор предложила оплатить доставку 300 руб., т.к. мы проживаем за МКАД (1км от него). На мою просьбу доставить заказ к метро, позвонив за 15 минут до прибытия, ответила, что позвонить нам могут ТОЛЬКО за 2 часа до предполагаемой доставки. Вопрос, почему?? У курьера нет мобильного телефона? В общем, дело не в 300 руб за доставку, а скорее в хамоватом обращении с клентами. Я свой заказ сняла. Рекомендую магазину провести работу с телефонными операторами, и сменить направление своего сервиса в сторону клиентов.