Магазин LAMODA.RU

Во время и быстро доставлен товар.Полностью соответствует описанию.Вежливое общение.

Доступные цены, качество предлагаемой продукции, сервисное обслуживание.

Быстрая обработка заказа, вежливый персонал. После оплаты заказа почти сразу же поступил звонок из контактного центра, где сотрудники рассказали всё подробно о том, как будет осуществляться доставка. Понравилось, что можно было выбрать время и день удобный именно для меня. С утра со мной связался курьер и через 30 минут(как и было обещано), мне пришёл мой заказ. Упаковка хорошая(заказывала обувь), без дефектов, как и сам товар. Оплата прошла моментально, без ожидания!

Быстро. Удобно. Доступно.

на Ламоде заказываю не первый раз и впечатления самые хорошие. Оперативность. удобство в выборе вида доставки. большой ассортимент и частые скидки. а так же возможность примерять покупку. В общем пока отрицательных впечатлений нет, только положительные эмоции.

Большой выбор товаров. Хорошие скидки. Своевременное уведомление и доставка

Буду заказывать еще

Пришло смс, что доставят с 19 до 22, курьер просил приехать пораньше, в районе 18, я согласилась, в 17 курьер мне звонил и торопил, в 18 я приехала, а курьер даже не выдвинулся в мой адрес, позвонил и предложил перенести на завтра! Потому что - внимание - если он поедет ко мне, он не успеет к клиенту! А я, значит, не клиент... Я считаю, это просто хамство. Отписалась от рассылки, отказалась от заказа, буду всех отговаривать с ними связываться.

Очень удобно. Закажу снова.

заказываю вещи не первый раз, очень довольна.

Пишу по существу. А оценят люди. Сделал заказ 12.06. Сегодня 15.06. Тишина.обычно связываются менеджеры.пришлось самому искать звонить. Возможность соединени как и у билайна. Пока дозвонишся много времени пройдет. Выяснил за заказ. Тут же пришла смс. Поехал в пункт выдачи. балашиха тц. Светофор. Посылку не выдали.интернета у них нет. Без интернета посылка не выдается у них. Люди как и я постояли и ушли.(

Заказ доставили вовремя, курьер дал время на примерку, не торопил, был вежлив. Дали кассовый чек. Сами туфли удобные, по размеру подошли идеально.

Оперативно решили проблему!

Вот мои негативные отзывы и опубликовали, так что меняю свой отзыв на позитивный. Надеюсь это не одноразовый компромисс, а тенденция.

Надеюсь, сотрудники научаться хотя бы не врать клиентам

В этом магазине нет удобной доставки товара. Они никогда не доставляют так, как удобно клиенту. Я живу 10 км от города, единственный способ доставки в мой населенный пункт - это почта. Ламода мне навязывает курьерскую доставку. Курьеры ко мне домой не приедут и я это знаю. Они мне будут звонить и говорить, чтоб я заехала сама к ним, но Ламоде плевать на клиентов, и они мне все равно отправят курьерской доставкой, т.к. им так удобно. Заказала товара на 11 т.р., но в итоге никакого индивидуального подхода к клиенту. Одни отписки и заученные фразы. Руководство Ламоды, обратите внимание на меня, на обычного покупателя, я хочу доставку почтой, но не наложенным платежом, а по предоплате. Заказывала в последний раз у вас, терпение лопнуло

-Заказ все таки привезли :-) -Скидки и большое количество акций -Большой выбор

Разместил заказ RU170513-062183 в воскресенье 13.05.2017 г. Пришла в тот же день смс с подтверждением заказа. Заказ должен быть доставлен в Екатеринбург на пункт выдачи 16.05.2017 г. Вместо заказа пришла смс о том, что по технически причинам доставка задерживается на 2-3 дня. Но заказ так и не прибыл. Дважды письменно обращался с проблемой в 'ЛАМОДА' problema@lamoda.ru. Никто ничего не может ответить когда прибудет заказ. Либо ответ 'информация передана в пункт выдачи для уточнения. Просим вас ожидать ответ' либо 'RU170513-062183 заказ в ожидании доставки. Больнш никакой информации дать не могу'. Уже 23.05.2017 г. Это просто какой-то ужасное отношение к клиентам!!!

Очень большой выбор обуви на мой проблемный 41 размер.